Дональд Трамп отметил сто дней в должности президента США.
Детишек Новокузнецка хотят оставить без специализированной медпомощи.
Удастся ли активистам экологическими акциями остановить засилье угольщиков?
Как вы относитесь к инициативе кикшеринга?
Комфортная ли температура в вашем жилье?
...
Все "03" в одном "флаконе"
В Кузбассе появится единая диспетчерская служба скорой медицинской помощи
На первом заседании Общественного совета по развитию здравоохранения главный областной специалист скорой медицинской помощи и медицины катастроф Ксения Радивилко представила проект единой диспетчерской службы.
Единая диспетчерская служба будет иметь трёхуровневую систему. Третий уровень самый высокий. Здесь будет происходить контроль и координация приёма вызовов. Он представлен двумя центрами управления в городах Кемерово и Новокузнецк. Они взаимозаменяемые, если один выходит из строя, второй полностью может взять на себя функции первого. Второй уровень - это окружные call-центры. Они представлены пятью диспетчерскими отделами при крупных станциях "скорой помощи": Кемерово, Новокузнецк. Белово, Прокопьевск, Юрга. На данном уровне идёт приём вызовов от прикреплённых территорий и отслеживание, если есть перегрузка на одном из пяти call-центров. Вызовы принимаются и спускаются для исполнения на первый уровень. Первый уровень – это подстанции и посты в пределах ответственности одного из call-центров. Здесь диспетчер распределяет полученные сверху сигналы по имеющимся у него бригадам, тем самым планирует сокращение время реагирования на вызов, уменьшение времени бригады в пути до адреса.
Сейчас ведётся работа со службой 112 по вопросам связи, электроэнергетики, программного обеспечения, защиты информации. Уже разработан алгоритм приёмов и передачи вызовов, схема взаимодействия между участниками процесса, проведён кадровый аудит, разработано штатное расписание, выбраны помещения под диспетчерские, готовится документация на ремонт и дооснащения этих помещений.
Для справки
Сейчас скорую медицинскую помощь в регионе оказывают 10 станций, 19 отделений и центр медицины катастроф. Все они используют разное программное обеспечение, разные каналы связи, в отделениях существенно отличается материально-технический ресурс. Создание единой диспетчерской подразумевает единые требования, особенно к техническим параметрам
В среднем за рабочую смену регистраторы обрабатывают 1200 звонков.
Столько диспетчеров на 1,5 машины скорой помощи и 2,5 фельдшеров, вот это прорыв.
Оптом дешевле
:)
Участвовать в голосованиях и оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.
Если Вы уже зарегистрированы на сайте авторизуйтесь.
Если Вы еще не проходили процедуру регистрации - зарегистрируйтесь