#
#
Просмотров: 3261
Тема дня

"Ты мне дурачка не валяй!"

Picture

Вчерашний сюжет с сидящим под дверями городской администрации в ожидании мэра Новокузнецка Сергея Кузнецова сиротой без квартиры Игорем Горлановым имел продолжение.

Просмотров: 6915
Тема недели

О чистоте рек Новокузнецка. Взгляд "сверху"

Picture

Депутату-"бузотёру" в Новокузнецк пришел официальный ответ на его запрос.

Просмотров: 11826
Тема месяца

Что делать и как с ними бороться?

Picture

"Направляясь на сельский сход, мы с Юрием Бондарем остановились на дороге взглянуть еще на одно загубленное место.

Рубрики

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
Нарушители:
WWWWWW
Lementuev
добавить на Яндекс

Начали работать call-центры

В поликлиниках №2 и №4 Новокузнецкой городской клинической больницы №29 начали работать call-центры.

Записаться на прием к врачу и получить ответы на интересующие вопросы в амбулаторно-поликлинических подразделениях НГКБ №29 стало проще. В каждой поликлинике теперь есть call-центр и единая многоканальная телефонная линия.

Операторы отвечают на звонки, помогают пациентам записаться на прием к врачу, сообщают график работы участков или отдельных специалистов, консультируют по другим вопросам.

Все разговоры с пациентами записываются, вызов врача на дом регистрируется в электронном журнале.

Звонки на многоканальный телефон принимаются по будням с 7.30 до 18 часов.

Номера многоканальных телефонов:

Поликлиника №2 (ул. Тореза, 22ж) – 32-80-07.

Поликлиника №4 (ул. Рокоссовского, 6) – 32-80-09.

Телефоны регистратур и справочных остались прежними.

Call-центры организованы в рамках федерального проекта "Бережливая поликлиника", направленного на повышение качества и доступности медицинских услуг для населения.

По информации НГКБ №29

10.05.2018
Просмотров: 1255 | Комментариев: 11
мимоходенко 10.05.2018 08:59
В поликлиниках №2 и №4 Новокузнецкой городской клинической больницы №29 начали работать call-центры.
Очень хорошее дело, плюсую!
А, когда, хотелось бы знать, профильные спейиалисты начнут работать в нормальном режиме? Конечно, это великолепно, что через такие центры можно быстро узнать, что записаться и попасть на прием к врачу-специалисту конкретного профиля можно через 1,5-2 месяца. А вот, над второй, но основной частью проблемы, нехватки врачей, кто то работает? Щеглово, видимо? Управления здравоохранения в городе теперь нет, к клму все вопросы теперь? А ведь нам депутаты и хм... ( как-бы-пока-главагорода обещали, что ничего не изменится, а, наоборот, улучшится. Больным еще подождать? Пока сами не помрут, получив быстрый ответ из call-центра?
8
0
=
8
elena6442 10.05.2018 09:19
Эти центры работают уже во 2 горбольнице и в 1 тоже, только толку никакого, дозвониться невозможно и сделать запись к врачу также, отвечают у нас нет графика работы узких специалистом, и приходится топать в поликлинику. Не, это вообще бардак полный..что творится у нас в здравоохранении..С января месяца не могу попасть к кардиологу, повезло попала к эндокринологу, к окулисту попала только в консультативную поликлинику 1 горбольнице и только после того как поцапалась с терапевтом, она не давала направление, мотивируя это тем, что в поликлинике есть окулист, но к нему...невозможно попасть. Самое смешное, что посмотришь, как за своим здоровьем следить пенсионеры..прям диву даешься..везде попадают, и все направления все у них бесплатно..успевают..а если работаешь, то это швах, попасть по полюсу ОМС. Жуть..
11
0
=
11
Хорошее дело калом не назовут!
Суки, вы почто русский язык гробите?
18
0
=
18
мимоходенко 10.05.2018 09:26
)))
Плюс!
9
0
=
9
Сова во-зле Олим: Хорошее дело калом не назовут!
Суки, вы почто русский язык гробите?

Могли бы назвать и Кул-центером! Холодок, прохладных щей перекус?!
9
0
=
9
Kotafey 10.05.2018 09:39
Угу..кал-центры там работают давным давно я еще в детском саду был туда носили спичесчные коробки с фамилиями :) гы гы гы... работали в тестовом режиме.тесты были на "яйце-глист".
10
0
=
10
Кум 10.05.2018 09:38
кал-центр - это Кирова 71
7
0
=
7
Кум 10.05.2018 09:39
call читается скорее как "колл"
1
0
=
1
Кум: call читается скорее как "колл"

Кол - это по-английски, а в медучреждении латинские буквы читаются по-латыни: Калл
6
0
=
6
АЛЕКС 10.05.2018 13:10
Call-центры организованы в рамках федерального проекта "Бережливая поликлиника", направленного на повышение качества и доступности медицинских услуг для населения.
Да вы хоть х... назовите,от этого ни чего не изменится!Че лечить будут бесплатно,или высакокласные специалисты появятся?
Для кокой цели вообще полис требуют,в больницах?
Плешивому карлику на бошку одеть этот полис!
1
0
=
1
Православный 10.05.2018 14:52
Привычнее - справочное бюро...с Совой согласен
4
4
=
0
Период голосования за комментарии завершен

Участвовать в голосованиях и оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.

Если Вы уже зарегистрированы на сайте авторизуйтесь.

Если Вы еще не проходили процедуру регистрации - зарегистрируйтесь