В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу поступило обращение от жительницы г. Белово. Женщина ранее заключила договор с микрофинансовой компанией на предоставление денежного займа на сумму 13 тыс. руб, но своевременно свои обязательства не выполнила. На основании агентского договора микрофинансовая компания привлекла для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, юридическое лицо, зарегистрированное в г. Москва.

Сотрудниками УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу было проведено административное расследование, по результатам которого были выявлены нарушения в действиях юридического лица. Сотрудники коллекторского агентства осуществляли взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, с использованием альфанумерического телефонного номера компании, в которых должнику не был сообщен контактный номер кредитора. Кроме того, в ходе телефонных переговоров сотрудник коллекторного агентства не назвал своей фамилии и наименование юридического лица.

По результатам рассмотрения судом дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ ("Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности"), юридическое лицо было признано виновным. Организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 100 тыс. руб.

Ранее мы рассказывали, что в 2020 году судебные приставы Кузбасса оштрафовали коллекторов на восемь миллионов рублей.