Ой, а у вас крыша течёт...

Нынешняя зима стала настоящим испытанием для многих управляющих организаций города - испытанием на качество работы, на оперативность принятия решений...

Словом, на профессионализм.

Речь, конечно, о крышах городских многоэтажек, которые этой зимой буквально трещали под толстым слоем снега и льда. Серьезным ЧП для Новокузнецка стала авария 20 февраля на крыше в доме в проезде Курбатова, 1, - ровнехонько над помещением редакции, которое расположено на первом этаже. Мы заподозрили неладное, когда в кабинете отдела доставки "потек" потолок, а выйдя на улицу, обнаружили, что с чердака хлещет горячая вода. Оказалось - крыша не выдержала груза снега, причинив и жильцам квартиры, и самой управляющей компании серьезный ущерб. В течение нескольких следующих дней с кровли сбрасывали снег, который лег огромными сугробами, перегородив тротуар.

Не миновала беда и дом № 6 на проспекте Курако: из-за протекающей кровли затопило несколько квартир на верхнем этаже. Жильцы одной из них лишились плазменного телевизора - он оказался прямо на пути у воды. Теперь жители готовят исковое заявление в суд, требуя возмещения ущерба. В другой квартире обстановку спас натяжной потолок, приняв на себя весь объем воды. Хозяева квартиры сливали воду, присоединив к отверстию в потолке шланг и проведя его к санузлу. Однако натяжной потолок - не панацея для домов с проблемной крышей, а лишь временное спасение. Обычные перекрытия за ним остаются влажными, появляется плесень, грибок... Но следующей зимой можно ждать повторения потопа, если крышу не привести в рабочее состояние.

"В прошедший зимний период 2016 - 2017 годов выпадение осадков превысило норму, ситуацию усугубили резкие перепады температур, - прокомментировал ситуацию в доме № 6 главный инженер группы компаний “ЖКХ г.Новокузнецка” и “УРСАДОМ” Владимир Лунев. - В связи с этим по всему городу на многих домах произошло нарушение кровельного покрытия, что, в принципе, устранимо путем профилактических ремонтов в весенне-летний период. Что касается дома по адресу проспект Курако, 6, то работы по ремонту кровли включены в план работ 2016 - 2017 годов и будут выполнены в соответствии с обязательствами. Более того, наша компания после согласования с собственниками готова выполнять работу по этому и другим домам обслуживаемого нашей УК жилфонда в счет будущих платежей, не дожидаясь накопления на счету дома достаточных для выполнения данного вида работ средств".

Еще один дом той же группы компаний - на улице Вокзальной, 11, тоже нуждается во внимании. Причем не первый год. Вера Финаева, живущая в одной из квартир на верхнем этаже, устала обращаться с жалобами на постоянную сырость. "Приходили ко мне толпами с инспекциями моего потолка, удивлялись и уходили, - рассказывает она. - А что толку? Смотрите, вода находит дорогу - то здесь бежит, то там. Этой зимой обои просто отвалились. А еще беда - мокрицы завелись. Я даже спать боюсь, они на меня с потолка падают. Однажды собрала мокриц в бутылку и в компанию отнесла - показать, какие у меня "соседи". Мне предложили мокриц поморить. А смысл какой, если на чердаке сыро?"

Дом на Вокзальной - довольно старый и небольшой, всего 25 квартир. И вообще ничей - на сайте "Реформа ЖКХ" значится: "В данный момент домом никто не управляет". Получается, что никто никому ничего не должен? Или от невнимания в жилфонду заводятся мокрицы и текут крыши?

С вопросом, почему в этом году наши крыши не выдержали зиму, мы обратились в комитет ЖКХ г. Новокузнецка.

- Стечение обстоятельств, - сказал заместитель председателя комитета Андрей Печенкин. - Во-первых, жилфонд с каждым годом стареет. Многие крыши у нас стропильные, держатся на деревянных стропилах, которые изнашиваются, гниют и приходят в негодность. А второй фактор - у нас очень снежная зима была, большая масса снега на крышах, вот стропила и не выдерживают. Такого, как в этом году, никогда не было.

- Когда управляющая организация проводит осмотр, она рассчитывает на определенный объем снега - выдержит ли? Воможно, жителям было предложено сделать ремонт, и они не согласились. Конечно, часть вины компании есть - что не поставили стропила на ремонт вовремя, что не сбросили снег. Также крыши проваливаются под толщей снега, когда их нельзя почистить без выхода на крышу, нужно чистить с помощью автовышки. А автовышка работает до минус 15. Если накопилось много снега и ударил мороз, то сбросить снег практически нет возможности. Но это не самое главное. Если в доме верхний розлив, он греет крышу, снег подтаивает, а в мороз схватывается - на кровле образуется большая масса снега и льда, серьезное давление на крышу. И таких крыш довольно много - в Орджоникидзевском, в Заводском районах. Крыши старые, стропила деревянные. Так было и в доме в проезде Курбатова. Крыша падает, ломает розлив, теперь компании придется возмещать ущерб. Конечно, в интересах управляющей организации самой следить за всем. Важно убедить жителей, что надо выполнить текущий ремонт стропил, чтобы не допустить аварии. После всех этих событий мы дали задание управляющим компаниям провести проверку всех стропильных крыш. Где-то выявили проблемы, где-то не успели. То, что было выявлено в течение зимы, будет выполняться летом.

- У нас все дома на контроле. Мы не выбираем, проблемная крыша или нет.

В доме № 65 на проспекте Энтузиастов - другая ситуация: здесь был выполнен ремонт крыши в конце 2015 года. Тогда жители беспокоились, что время для ремонта неподходящее - ноябрь. Однако сроки поджимали, капремонт следовало завершить до конца года, и работы были закончены по плану. А в декабре 2016 года отремонтированная крыша потекла... В результате затопленными оказались 10 квартир со стороны фасада дома, выходящего на улицу Спартака. Как отмечено в акте, составленном управляющей компанией, "разошлись фальцевые замки".

Исполнитель капитального ремонта - новосибирская компания "Техресурс" - предоставила на кровлю пятилетнюю гарантию. Кстати, эта компания занималась капитальным ремонтом и других домов в Новокузнецке. Однако, проверив компанию на интернет-сервисе Федеральной налоговой службы, мы выяснили, что "Техресурс" прекратил свою деятельность в апреле 2016 года. Как же быть? Кто будет ремонтировать крышу по гарантии? С этим вопросом мы обратились в Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кемеровской области как основному заказчику работ.

"Юристы работают над проблемой состояния кровли в доме № 65, - рассказали в фонде. - И если будет доказана вина подрядчика, он должен будет отремонтировать крышу по гарантии. Подрядчик не отказывается от своих обязательств, у него есть филиал здесь, в Новокузнецке. Но сначала надо обследовать крышу и установить причины протечек. Обратите внимание - на 23 февраля была оттепель, затопило те квартиры, что расположены со стороны улицы Спартака. Если бы вся крыша была отремонтирована подрядчиком с недостатками, проблемы возникли бы во всех квартирах - и со стороны фасада, и со двора. Кровлю мало отремонтировать капитально, надо ее еще правильно обслуживать..."

У руководителей управляющих компаний достаточно времени до новых снегопадов, чтобы освежить в памяти знание нормативов - тем более что относительно недавно все руководители УК сдавали квалификационные экзамены. Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилфонда (постановление Госстроя № 170), крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега, не допуская его накопления слоем более 30 см. А при оттепелях снег следует сбрасывать и при меньшей толщине.

Кроме того, усиление тепловой изоляции трубопроводов и стояков систем горячего водоснабжения и центрального отопления следует выполнять эффективным теплоизоляционным материалом. Недопустимо увлажнение конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

И какой бы ни была следующая зима, несомненно, этот сезон текущих ремонтов будет проходить с особым вниманием: наказание за ненадлежащее содержание общедомового имущества - вещь вполне реальная. Как говорится, зима покажет...