И снова школа дураков...

В 2004 году тогда еще Президент России Владимир Путин во время телевизионной встречи с избирателями на вопрос, какие меры предпринимаются для того, чтобы законы начали работать, ответил: “В первую очередь надо научить наших граждан защищать свои права от тех, кто привык их нарушать…”

Вроде бы уже схлынула волна возмущения, связанного с ОАО “Новокузнецкая управляющая компания”, а социальное напряжение продолжает нарастать. Законы и постановления правительства как нарушались, так и продолжают нарушаться теми, “кто привык их нарушать”. Справедливая критика и недовольство граждан города вызывают у них неприкрытое раздражение. А в своем заявлении городской Совет народных депутатов назвал своих избирателей - хоть и в завуалированной форме - безответственными людьми, экстремистами, покушающимися на конституционные основы государства.

А куда деваться? Продолжим “покушения”... В конце октября жители дома № 33 на улице 40 лет ВЛКСМ сподобились узреть на своем собрании В.М. Демина. Возмущение жителей и угрозы написать обо всем президенту России Демин парировал одной лишь репликой: “Пишите куда хотите. Все ваши письма все равно вернутся к нам”. Подтверждением его слов была переписка жителей с ответственными работниками разных уровней по поводу нарушений Жилищного кодекса. Вот обращение к главе города С.Д. Мартину. Ответ написан его заместителем по ЖКХ А.В. Ивановым. А ниже мелким шрифтом набрано: “Исп. В.М. Демин”. Вот жалоба губернатору области А.Г. Тулееву. Ответ подписан заместителем главы города по ЖКХ А.В. Ивановым. Ниже так же мелко: “Исп. В.М. Демин”. Наконец, письмо президенту России. Результат тот же. Такая система работы с обращениями граждан не снилась даже самым махровым чинушам времен застоя и строительства развитого социализма.

Значит, за спиной Демина стоит более ответственный работник, который поощряет неисполнение жилищного законодательства. Заместитель главы администрации по ЖКХ А.В. Иванов своим последним интервью местному телевидению 19 ноября 2009 года подтвердил наши подозрения, в негативном ключе отозвавшись как о самом Жилищном кодексе, так и о Постановлении Правительства № 307 от 23 мая 2006 года “О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам”.

Теперь понятно, почему управляющие компании, нарушая нормы закона, пытаются в массовом порядке перевести жилье собственников против их воли на непосредственную форму управления, а председатель СТОСа Заводского района настойчиво рекомендует согласиться с навязываемой формой управления: “Все дома будут переведены на непосредственное управление”. За этим кроются неограниченные возможности “под сенью закона” обирать потребителей за непредоставленные услуги.

Еще более понятной становится позиция руководителей МАУ “Городской центр расчетов коммунальных платежей”. Те, кому приходилось сталкиваться с этим учреждением, ощущали, будто они попали в организацию, где работают сплошь слепоглухонемые. Очень редкое заболевание. Лечению не поддается.

После публикации статьи “Школа дураков” мы надеялись получить в ноябре счет-квитанцию в соответствии с требованиями постановления № 307. А именно, что в нем будут указаны необходимые потребителю сведения: наименование поставщика коммунальных услуг, его адрес и контактные телефоны. Какая наивность!.. Следом за публикацией мы получили ответ из прокуратуры Заводского района. Суть его в том, что прокуратура направила в адрес МАУ “Городской центр расчетов коммунальных платежей” представление с требованием привести счет-квитанции в соответствие с постановлением правительства. Мы уже говорили, что чиновники неуважительно относятся к постановлениям правительства и решениям судебных органов, но чтобы игнорировать прокуратуру! Это что-то новенькое.

И все же сквозь черный туман нигилизма, сквозь неверие в силу закона пробиваются иногда редкие попытки добиться торжества закона над партией слепоглухонемых. В Заводском районе на улице Тореза живет гражданин, пенсионер, для которого добиться уважительного отношения к закону и постановлениям правительства стало смыслом жизни. Он принципиально не платит по тем бумажкам, которые ему присылает МАУ “Городской центр расчетов коммунальных платежей”, а денежки хранит в “банке”. До тех времен, когда ему будет вручена, как он говорит, “законная” счет-квитанция.

Михаил Жванецкий в телепередаче “Дежурный по стране” как-то заявил: “Противно жить без очередей”. И правда. В советские времена в очередях люди обменивались новостями, высказывали свое мнение о происходящих событиях. Потом очереди поредели, но не везде. В районных центрах расчета коммунальных платежей они сохранились. Не как музейная редкость, а как образец наплевательского отношения к потребителю. Получив в ноябре сразу две бумажки, в которых суммы платежей значительно отличались, я направился в заводской центр на улице Советской Армии, 13, за разъяснениями. Занял очередь. Восемьдесят девятым. С наслаждением окунулся в атмосферу забытой уж было “старины”. Господа чиновники, хотите знать, что на самом деле о вас думает народ? Здесь-то уж никто не стесняется. Зато вы себя почувствуете персонажами произведений Жванецкого и, может быть, хоть немного устыдитесь.

Вот, кстати, тема для этого замечательного писателя... В заключение телевизионного интервью ведущая попросила заместителя главы города по ЖКХ А.В. Иванова высказать пожелание телезрителям. И он высказал, обращаясь, видимо, к гражданам города: “Надо быть людьми…”

Вот так. Мы не люди. Но им хотелось бы, чтобы иногда мы ими были.

Так за кого же они нас все-таки принимают? Скорее всего - за дураков. А если точнее (и вполне серьезно) - за дойную корову, которую можно доить, не оглядываясь на закон.

Александр Ушаков.