Что делать, если горячая вода – негорячая

Сибирская генерирующая компания в Новокузнецке готова к работе в режиме летней циркуляции.

Состояние тепловых сетей, чего ждать от летней циркуляции и что делать, если горячая вода – негорячая: СГК ответила на вопросы новокузнечан

И в первую очередь аудитория была заинтересована в информации относительно личных, локальных проблем, связанных с качеством подачи тепла и горячей воды в отопительном контуре Кузнецкой ТЭЦ.

- По нормативу температурный диапазон горячей воды находится в пределах 60 – 75С. Если температура воды не соответствует нормативу, собственник жилого помещения обращается в управляющую компанию, а та, в свою очередь, инициирует комиссионную проверку с участием представителей ресурсоснабжающей организации. По итогам проверки составляется акт, на основании которого житель может обращаться в теплосбытовое подразделение за перерасчетом, – объяснил Константин Анатольевич.

- В первую очередь в данной ситуации нужно беспокоиться о повышенной влажности в подвале. Такая среда провоцирует появление грибка, плесени, паразитов. То есть, прямой вред для здоровья тех, кто живет в непосредственной близости от подвальных помещений – очевиден. При этом страдают и строительные конструкции дома, проще говоря, дом начинает гнить и разрушаться. Поэтому управляющая компания в данном случае совершенно правильно делает акцент на восстановлении теплоизоляции труб. При этом нормативный тепловой режим в жилых помещениях, во всех, включая первые этажи – должен сохраниться.

- Что касается тепломагистралей Кузнецкого района, они без внимания не остаются. Мы регулярно проводим обследования, в том числе и с помощью беспилотников там, где доступ к трассам затруднен, и по результатам диагностики аварийно-опасные участки включаются в ремонтную программу. Общий износ теплосетей Новокузнецка примерно около 80%, и понятно, что в такой ситуации всё и сразу отремонтировать нельзя. В приоритете ремонтной программы тепломагистрали большого диаметра и сложные участки под транспортными развязками.

В частности, в этом году один из объектов капитального ремонта – кольцо Дома Быта. При этом полного ограничения движения транспорта там не будет, а работы планируется выполнять в таком режиме, чтобы временные неудобства для жителей были минимальными.

(Подробнее о капитальных ремонтах 2020 года в Новокузнецке)

Не заставили себя ждать и вопросы относительно будущей летней циркуляции.

Напомним, Сибирская генерирующая компания в межотопительный период 2020 года планирует реализовать в городе проект по сохранению циркуляции теплоносителя в контуре Кузнецкой ТЭЦ. В Новокузнецке, как и во многих других городах Кузбасса, действует открытая система горячего водоснабжения. То есть, горячая вода поступает в многоквартирные дома вместе с теплом напрямую от теплоисточника. По тем же трубам. Проще говоря, горячая вода из крана бежит та же самая, что и греет батареи. А вот после завершения отопительного сезона обычно наступает "период охлаждения".

Система инженерных коммуникаций в Новокузнецке построена так, что летом один из двух трубопроводов отключают. И горячая вода идет от ТЭЦ по тупиковой схеме, в один конец – к потребителю. Поэтому хотя температура воды в магистральных сетях соответствует нормативам, в наиболее отдаленные от ТЭЦ микрорайоны с малым водоразбором горячая вода обычно поступает остывшей. В итоге утром жители этих кварталов вынуждены довольно долго сливать чуть теплую воду прежде чем получить по-настоящему горячую.

Цель проекта – обеспечить летом горожан, проживающих даже в самых отдаленных от станции микрорайонах, горячей водой надлежащего качества и температуры.

(О плюсах летней циркуляции для потребителей - на портале СГК)

Однако вопросы новокузнечан в ходе прямого эфира касались самого злободневного, а именно: будет ли при летней циркуляции на две недели отключаться горячая вода? Константин Дьячков пояснил, что на отключения потребителей летняя циркуляция не повлияет: "Правила эксплуатации тепловых сетей никто не отменял, и нормативные двухнедельные отключения горячей воды сохранятся: нужно готовить сети к следующему отопительному сезону, проводить на них испытания на прочность и плотность. Без отключений это сделать невозможно".

Подобную практику общения с новокузнечанами СГК будет стараться поддерживать и в дальнейшем.