"Не успеваю жить: стою в очередях!.."

Январь – пора очередей. Эдакая примета времени. Скопления граждан во всевозможных конторах избежать не удается ни в какое время года, но в январе масштабы очередей особенно впечатляющи. Очевидно, потому что с наступлением нового года традиционно меняются условия, тарифы, правила, а учреждения к этому не готовы. Именно учреждения и именно не готовы, поскольку многочасовое стояние людей в очереди к окошку – явный брак в деятельности конкретной структуры, недоработка в плане информирования и организации приема граждан. За который неплохо бы спросить по всей строгости.

"Не успеваю жить – только и делаю, что стою в очередях! – сетует наш постоянный читатель Григорий Файнштейн. – В собесе Орджоникидзевского района толпа, на почту в 27-е отделение связи не войти, не то что заплатить за квартиру. Полдня сижу в поликлинике, чтобы попасть на прием. Поехал на телефонную станцию – там вообще такое творится!..". Наши респонденты сообщают о повсеместной давке в жилконторах, зачастую искусственно вызванной путаницей в начислении коммунальных платежей. Не "рассосались" и очереди в Новокузнецком отделе Федеральной регистрационной службы. А ведь все указанные организации в своем роде монополисты, их не объехать-обойти. Это буханку хлеба без разницы где купить – рядом с домом или через дорогу, а для расчета или справки будь добр простоять в определенной очереди неопределенное количество времени. И наплевать, что на дворе двадцать первый век, а "человек" звучит гордо…

Самой же "горячей" точкой января большинство звонивших в редакцию читателей называли абонентскую службу Новокузнецкого центра телекоммуникаций ОАО "Сибирьтелеком" на Курако, 39, где от граждан принимаются заявления на смену тарифного плана в связи со вступающими 2 февраля в силу новыми тарифами.

Следует уточнить, что срочно выстаивать очередь и сдавать заполненное заявление не обязательно – по умолчанию абонент будет переведен на наиболее "близкий" к прежним условиям тарифный план. Те из новокузнечан, кто оплачивал услуги телефонной связи с повременным учетом переговоров, будет переведен на ТП "Повременный". Те, кто платил "чистую" абонплату, будут переведены на ТП "Безлимитный". Ну, а кому более интересны "Социальный" и "Комбинированный" тарифные планы (условия тарификации вместе с бланком заявления были напечатаны в "Кузнецком рабочем" от 21 декабря, а примеры расчета – 16 января), должны переслать заполненное заявление по почте или передать лично в любом удобном пункте обслуживания клиентов.

Следует также заметить, что услуги телефонной связи не относятся к жилищно-коммунальным и на них распоряжение коллегии о 15-процентном лимите на рост тарифов в 2007-м, увы, не распространяются. За очередной резкий скачок оплаты ("Безлимитный" вырос аж на 71 процент в сравнении с тарифом 2006 года!) огромное спасибо и поклон в пояс "Сибирьтелекому" и утвердившей заявленные цифры Федеральной службе по тарифам. То ли еще будет…

Сергей Бабиков.

"Кузнецкий рабочий"