#
#
Просмотров: 814
Тема дня

Случайность или месть? (+3)

Picture

В Шерегеше сгорел дом благотворителя Григория Кончулизова, героя нашей недавней публикации.

Просмотров: 3786
Тема недели

Наломали дров, или "Лес пахнет коррупцией"

Picture

Гость портала КузПресс АНО ССТ ГАРУДА предлагает обсудить ситуацию с обеспечением жителей Кузбасса дровами на зиму.

Просмотров: 6624
Тема месяца

"Это те, кто в штыки поднимался, как один, те, кто брал Берлин"

Picture

В Кузбассе форсируется подготовка к 80-летию Победы.

Обсуждения

Кум 11-02-2025 18:52

valicova 11-02-2025 18:42

эксперт 11-02-2025 18:28

петросян-месный 11-02-2025 18:09

Клещ 11-02-2025 17:53

Рубрики
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
2425262728  
Опросы на КузПресс
  Стало ли за последние 2-3 года легче дышать в Новокузнецке?
  Поддерживаете ли вы указ Д. Трампа о запрете участия трансгендеров в женских соревнованиях?
  Какой из четырех губернаторов Кузбасса, по-вашему, лучший?
  ...
Нарушители:
geese
добавить на Яндекс
Пока посылка дошла до адресата, ее содержимое испортилось

Почта должна заплатить

Пока посылка дошла до адресата, ее содержимое испортилось.

Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу в городе Гурьевске, городе Салаире и Гурьевском районе дали заключение по делу в целях защиты нарушенного права потребителя в рамках гражданского судопроизво

27.06.2023

В Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в лице его территориального отдела в г. Гурьевске, г. Салаире и Гурьевском районе (далее – Территориальный отдел) обратился потребитель Ч. и рассказал, что 06 декабря 2022 года в отделении почтовой связи (АО "Почта России") города Гурьевска, воспользовался услугами курьерской службы и отправил EMS-отправление (посылка с продуктовым набором брату) (далее – отправление), весом 6 кг 560 гр., с объявленной ценностью 6000,00 руб. в Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский.

За пересылку почтового отправления потребитель произвел оплату в размере 3583,24 руб. Контрольный срок прибытия посылки, учитывая срок доставки почтового отправления, указанного на сайте исполнителя https://www.pochta.ru/support/parcels/ems, составляет 3-5 дней (т.е. с 09.12.2022 до 13.12.2022).

Фактическое вручение посылки произошло через 22 дня - 28.12.2022.

В связи с нарушением контрольных сроков пересылки почтового отправления, продуктовый набор испортился.

29.12.2022 потребитель Ч. обратился с письменным заявлением о возврате уплаченных денежных средств. АО "Почта России" данное заявление было проигнорировано.

28.02.2023 Потребитель Ч. повторно обратился к исполнителю с письменной претензией о возврате уплаченных денежных средств, выплате неустойки и возмещении суммы объявленной ценности.

По результатам рассмотрения претензии АО "Почта России" согласилось выплатить неустойку только за 5 дней нарушенного срока доставки почтового отправления.

Потребитель Ч. не согласился с размером данной выплаты и подал иск мировому судье судебного участка № 1 Гурьевского городского судебного района Кемеровской области.

Судом, в рамках гражданского судопроизводства по иску потребителя Ч., Территориальный отдел был привлечен для дачи заключения по делу, в соответствии с нормами, предусмотренными ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Данная государственная функция по судебной защите прав потребителя должностным лицом Территориального отдела исполнена, письменное заключение по делу в защиту прав потребителя в судебный орган было представлено.

Решением мирового судьи судебного участка № 1 Гурьевского городского судебного района Кемеровской области, по результатам рассмотрения искового заявления потребителя Ч., с учетом изложенного в заключении мнения Территориального отдела, исковые требования истца к АО "Почта России" удовлетворены частично.

Так, определено взыскать с ответчика в пользу потребителя Ч.:

1. неустойку за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления в размере 1612,46 руб.;

2. неустойку за неудовлетворение законных требований в размере 3368,25 рублей;

3. компенсацию морального вреда в размере 2000,00 руб.;

4. штраф в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере 3490,35 руб.;

5. почтовые расходы в размере 281 руб.

Всего денежную сумму в размере 10752,06 руб.

Кроме того, в доход местного бюджета с АО "Почта России" взыскана сумма в размере 500 руб.

Судебное решение вступило в законную силу.

04.07.2023
Просмотров: 1164 | Комментариев: 1
Джентльмен 04.07.2023 15:09
Тоже не позавидую получателю денег: несчастная десятка встала в немалые терзания и потерю времени
7
0
=
7
Период голосования за комментарии завершен

Участвовать в голосованиях и оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.

Если Вы уже зарегистрированы на сайте авторизуйтесь.

Если Вы еще не проходили процедуру регистрации - зарегистрируйтесь