За коллекторов оштрафовали банк

Впервые в Кузбассе банк привлечен к административной ответственности за действия, направленные на возврат просроченной задолженности.

В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Кемеровской области в 2018 году поступило обращение от гражданина о нарушении сотрудниками банковской организации порядка взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности.

Установлено, что сотрудники банка при осуществлении взаимодействия с гражданином с целью возврата просроченной задолженности, в нарушение положений ч. 13 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", привлекли коллекторское агентство к направленному на возврат просроченной задолженности взаимодействию без учета заявления должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

По результатам рассмотрения протокола по делу об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ ("Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности"), банк был признан виновным, ему был назначен штраф в размере 20 тыс. руб.