Попрошу не выражаться

Коллекторское бюро оштрафовано за звонки с использованием нецензурной лексики.

В Кузбассе коллекторское бюро получило штраф за нарушение порядка взаимодействия с должником: юридическое лицо использовало нецензурную лексику и оскорбительные выражения.

В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу поступило обращение от жителя г. Кемерово. Гражданин ранее заключил договор потребительского займа с микрофинансовой организацией, но своевременно свои обязательства не выполнил. На основании агентского договора кредитная организация привлекла для осуществления деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности, коллекторское бюро, зарегистрированное в г . Красноярск.

Сотрудниками УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу была проведена проверка, по результатам которой были выявлены нарушения в действиях коллекторской организации. Сотрудники коллекторского агентства осуществляли взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров и текстовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи с использованием телефонного номера, зарегистрированного за физическим лицом, а также оказывали психологическое давление на должника, использовали выражения, унижающие честь и достоинство должника.

По результатам рассмотрения судом дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ ("Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности"), юридическое лицо было признано виновным. Организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 60 тыс. руб.

Ранее сообщалось о том, что коллекторы оштрафованы за психологическое давление.