#
#
Просмотров: 829
Тема дня

"Что толку вперёд смотреть, когда весь опыт сзади?!"

Picture

Глава Новокузнецка никак не может добиться от депутатов НГСНД предоставления льгот водителям пассажирского транспорта.

Просмотров: 4437
Тема недели

Харитонова отправили в отставку

Picture

Депутаты НГСНД лишили сегодня Сергея Харитонова возможности и далее возглавлять Комитет городского контроля, которым тот "рулил" в течение двадцати последних лет.

Просмотров: 10370
Тема месяца

Конец света… (+3)

Picture

…а также воды, интернета и всего остального случился сегодня в Новокузнецке.

Рубрики
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Опросы на КузПресс
  Хотели бы вы вернуться в СССР?
  Какова главная причина того, что "Металлург" до сих пор не играет на Арене?
  "Работает" ли Основной Закон в России?
  ...
добавить на Яндекс
Житель Кузбасса взыскал семикратную стоимость смартфона

Клиент всегда прав

Житель Кузбасса через суд взыскал семикратную стоимость сломавшегося смартфона

За отказ от добровольной замены вышедшего из строя телефона "Samsung Galaxy A71", приобретённого почти за 30 тысяч рублей жителем Мариинска в одном из салонов ООО "Сеть Связной", филиал компании обязан выплатить ему 212 тысяч рублей.

В конце марта 2021 года житель Мариинска в Кемерово приобрёл в одном из магазинов ООО "Сеть Связной" телефон Samsung Galaxy A71 почти за 30 тысяч рублей. На следующий день телефон вышел из строя, в связи с чем покупатель обратился в магазин с требованием его замены или возврата, на что ему было отказано. Вместо этого телефон направили в ремонт, после которого возвратили, по мнению компании, в исправном состоянии. Однако почти через полгода телефон снова перестал включаться.

Телефон снова забрали в ремонт, произвели сброс пользовательских данных и восстановили настройки до версии, рекомендуемой изготовителем, и вернули покупателю.

Через месяц телефон снова вышел из строя, зависая в режиме ожидания и в стандартных приложениях, и периодически перезагружаясь.
В ремонт телефон у покупателя приняли 4 ноября 2021 года, но возвратили 12 ноября, не устранив дефект и отказав в гарантийном обслуживании.

В феврале 2022 года покупатель направил повторную претензию компании-продавцу, ответ на которую так и не дождался, после чего он обратился в суд за защитой своих прав.

Рассмотрев исковые требования, Мариинский городской суд Кемеровской области удовлетворил исковые требования частично, снизив лишь компенсацию морального вреда с 30 тысяч до двух тысяч рублей.

Вступившим в законную силу решением суда с Филиала "Западно-Сибирский" ООО "Сеть Связной" в пользу жителя Мариинска взыскано около 200 тысяч рублей, в сумму которых вошли стоимость телефона, неустойка, компенсация морального вреда, расходы по оплате экспертизы, а также штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя.

Не согласившись с решением суда, компания обжаловала его в вышестоящую судебную инстанцию, однако 26 июля 2022 года судебной коллегией по гражданским делам Кемеровского областного суда решение суда было оставлено без изменения.

Официальный представитель Мариинского городского суда Алексей Бушуев

Ранее сообщалось, что в Новокузнецке будут судить жителя Осинников, который растратил средства, выделенные на реализацию бизнес-плана.

31.07.2022
Просмотров: 1888 | Комментариев: 4
виктор 31.07.2022 09:08
у связного долгов на десятки лярдов. дэньгу получит вряд ли. просил бы обменять товар может и срослось бы. тапере с исполлистом приставух донимать. а у них таких листов гималаевы горы . не одни ботинки истопчет. купит кнопочный за тыщу тем душа и успокоится.
4
2
=
2
Лом 31.07.2022 11:38
Телефоны и рассчитаны на год-полтора ресурса, чтоб ты потом другую игрушку бежал покупать
1
1
=
0
Лом 31.07.2022 11:39
Исключение - дорогущие айфоны.

У меня восьмерка, лет пять уже работает и ничо
1
2
=
-1
ММЮ 01.08.2022 08:48
Считаю. что потребителям надо голосовать ногами: там, где такую технику продают и так обсуживают, просто ничего не покупать, какие бы они там акции не проводили. Хорошо бы какой-то списочек был в Сети, куда не стоит обращаться... Но и просто по отзывам можно ориентироваться
0
0
=
0
Период голосования за комментарии завершен

Участвовать в голосованиях и оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.

Если Вы уже зарегистрированы на сайте авторизуйтесь.

Если Вы еще не проходили процедуру регистрации - зарегистрируйтесь