Цифровая торговля: возможности и предосторожности

В Кузбассе темпы роста онлайн-продаж опережают столичные.

В последние годы электронная коммерция стала неотъемлемой частью жизни многих жителей Кузбасса.

Среди интернет-пользователей этот показатель увеличился с 30,8 до 73,4%.

Особенно активно в онлайн-шопинге участвуют женщины: в 2024 году 72,4% из них совершали покупки в Сети, тогда как среди мужчин — 58,6%.

По состоянию на начало 2025 года, в мире насчитывается около 2,77 млрд онлайн-покупателей, что составляет примерно треть населения планеты.

Объем мирового рынка электронной коммерции в 2024 году достиг $6,33 трлн, увеличившись на 8,8% по сравнению с предыдущим годом.

по итогам 2024 года объем онлайн-продаж достиг 11 трлн рублей (+39% к прошлому году), а в 2025-м ожидается рост до 14,2 трлн рублей, что составит около 22% от всего оборота розничной торговли.

При этом количество заказов может увеличиться до 10,8 млрд штук, что на 40% больше, чем в 2024 году.

Российский рынок растет быстрее мирового, несмотря на замедление темпов роста, что связано с эффектом высокой базы предыдущих лет.

В регионах, включая Кузбасс, рост онлайн-продаж даже несколько опережает столичные показатели.

В Кузбассе основными покупателями онлайн остаются молодые люди от 15 до 40 лет:

их доля составляет 48,8%, еще 23% приходится на возраст 40 — 49 лет. Но что важно, растет активность и среди пожилых: в 2024 году каждый седьмой житель старше 60 лет совершал онлайн-заказы.

Городские жители более активно пользуются электронной коммерцией:

67,5% населения городов делают онлайн-покупки, а среди интернет-пользователей этот показатель достигает 73,7%. В сельской местности онлайн-шопинг пользуется популярностью у 58,6% жителей, среди интернет-пользователей — 71%.

Наиболее востребованные категории товаров — одежда, обувь и спортивные товары (75,6%),

предметы домашнего обихода (около 50%),

косметика и парфюмерия (36,2%).

Мужчины чаще приобретают электронику, бытовую технику, программное обеспечение, видеоигры, а женщины — товары для дома, медицинские препараты, продукты питания и товары для творчества.

С 2020 года более чем в два раза вырос спрос на медицинские товары, продукты питания, билеты на развлечения и путешествия.

Это отражает расширение ассортимента и изменение потребительских привычек, считает Кемеровостат.

Онлайн-магазины работают круглосуточно, позволяют сравнить цены, прочитать отзывы и выбрать именно то, что нужно. Особенно это важно для жителей небольших городов и сельской местности, где выбор в традиционных магазинах ограничен.

Однако для многих пожилых людей важна возможность лично осмотреть товар и получить консультацию, поэтому онлайн-шопинг не заменит полностью традиционные магазины.
Онлайн-шопинг открывает новые возможности, но требует внимательности, особенно для тех, кто только начинает пользоваться Интернетом. Мошеннические схемы, подделки и недобросовестные продавцы — реальные риски цифрового рынка.

Чтобы обезопасить себя, стоит соблюдать простые правила:

-покупать только на проверенных и официальных сайтах;
-не переходить по подозрительным ссылкам из сообщений и писем;
-использовать защищённые способы оплаты, например, банковские карты с функцией защиты и подтверждения;
-никому не сообщать пароли и коды из SMS;
-внимательно читать отзывы, условия возврата и гарантии.

При сомнениях лучше проконсультироваться с близкими или специалистами.

В целом, пожилым людям стоит подходить к онлайн-покупкам с осторожностью, но не бояться новых технологий. С правильным подходом Интернет может стать удобным и безопасным помощником в повседневных делах.

Развитие электронной коммерции в Кузбассе продолжается, и это открывает новые возможности для жителей региона. Важно, чтобы цифровая инфраструктура становилась доступнее, а поддержка пользователей, особенно тех, кто только осваивает Интернет, была на должном уровне.