Новые квитанции

ЗАО "Водоканал" производит начисление за услуги водоснабжения и водоотведения, а также осуществляет доставку квитанций абонентам, которые выбрали в своих домах непосредственную форму управления.

В новой квитанции более подробно дается информация, необходимая для абонентов, а именно: указаны телефоны, факс, электронная почта, по которым можно сообщить показания или получить интересующую абонента информацию. Также в квитанции имеется напоминание о сроке поверки приборов учета.

* * *

Телефон центра по начислению физическим лицам за услуги водоснабжения и водоотведения теперь работает в режиме авто информирования круглосуточно.

Многоканальный телефон 79-06-13, хорошо известный жителям города, теперь работает в режиме авто информирования. Набрав этот номер, жители могут получить информацию о тарифах, правилах приемки и пользования приборами учета, адресах и времени работы центров начислений физическим лицам за услуги водоснабжения и водоотведения, проверить состояние лицевого счета и получить консультацию специалиста. Телефон работает круглосуточно.

Кроме того, организована работа отдельного телефона 79-06-14 для приема показаний приборов учета от жителей. Работает телефон 79-04-55 для консультации жителей по вопросам установки и эксплуатации приборами учета и записи на опломбировку приборов.

Время работы этих телефонов с 8-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00.

Появилась возможность передать показания по электронной почте e-mail: oplata@vdk.ru , также можно направить по эл.почте акты приемки водомерного узла и Ваши замечания и предложения.

Информация о состоянии лицевых счетов абонентов ежесуточно передается в систему единой квитанции, соответственно в пунктах оплаты она также ежедневно обновляется.