Избыточная мера

Официальные домовые чаты высочайше предписано вести в нацмессенджере MAX.

Поправки в Жилищный кодекс Госдума спешно (даже, можно сказать, экстренно) приняла в середине декабря.

А теперь хочется узнать: а дальше что?

Все участники рынка ЖКХ должны теперь общаться с собственниками и нанимателями помещений в мессенджере MAX (часть 6 статьи 165 Жилищного кодекса). Официально это называется “с использованием системы и многофункционального сервиса обмена информацией, созданного в соответствии с федеральным законом №…”.

Может быть, потому, что оно пишется латинскими буквами?

"Цифровое рабство, или Добро пожаловать в реальность!"

Кроме того, соблюдение требований к обеспечению информационного взаимодействия с собственниками стало одним из лицензионных требований, которые применяются к управляющей компании (пункт 6.1 части 1 статьи 193 кодекса). А также предметом Государственного жилищного надзора (дополнение к пункту 9 части 1 статьи 20, в которой говорится о функциях ГЖИ). Это как раз то самое общение с жильцами, которое управляющая компания и ресурсоснабжающие организации должны вести в MAX.

Представляю, как “обрадовались” нововведениям инспекторы ГЖИ.

И как прыгают от восторга директора управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, регоператоров по капремонту и обращению с отходами — это требование относится и к ним. Потому что обязанность администрировать в режиме реального времени домовой чат будет для каждого многоквартирного дома по отдельности!

Учитывая, что во все времена в сфере жилищно-коммунального хозяйства был дефицит кадров, видимо, кому-то придётся осваивать смежную профессию — “администратор MAX” или “максовед”.

А может, “максолог”?

И кто-то, глядишь, найдёт в этом своё призвание — виртуозно отвечать на жалобы жителей, чтобы не попасть на штрафы от Госжилинспекции.

Не припомню случаев, чтобы популярность успешно насаждалась (уж извините за это слово, другого даже не подобрать) законодательно.

“Взаимодействие с жителями в чате MAX требует от УО (управляющей организации. — Авт.) дополнительных трудовых и финансовых затрат, — писал, разбирая инициативу министра ЖКХ Ирека Файзуллина, портал “РосКвартал”. — Пользователи MAX, в том числе редакторы “РосКвартала”, отмечают множественные недоработки функционала национального мессенджера, которые негативно сказываются на работе по ведению каналов и чатов.
Так, к постам нельзя оставлять комментарии, по ссылкам не подтягиваются изображения, а публикации нельзя запланировать заранее.

"И только попробуйте не установить!!!"

Но обновления площадки выходят практически каждую неделю, и мы надеемся, что вскоре в MAX появятся удобные инструменты, к которым мы привыкли, например, в Телеграме: интересные наборы эмодзи, считывание ссылок, планирование, возможность авторизовать в приложении несколько аккаунтов — личный и рабочий.

Новый чат — это дополнительные обязанности, которые нужно поручить сотруднику — и оплачивать работу с ещё одним каналом связи. А это — расходы, которые придётся закладывать в размер платы за содержание, особенно если депутаты действительно внесут в НПА обязанность УО и ТСЖ общаться с жителями в домовых чатах MAX (так и случилось: закон принят 16 декабря. — Авт.).

Принудить их общаться нельзя, а УО не спешат проводить работу по популяризации именно этих сообществ”.

Один из посетителей портала прокомментировал публикацию: “Есть установка продвигать MAX, хорошо. УО создаёт MAX-канал и уходит из Telegram, VK.

Собственники не могут общаться с сотрудниками (мастерами, дворниками) через MAX — это вмешательство в оперативно-хозяйственную деятельность. В “моей” УО — 346 МКД. Теперь УО надо вести 346 чатов в MAX? Зачем? УО быть онлайн со всеми собственниками? Собственники помещений и УО — это полярные стороны состязательного процесса по коммерческому договору. А ГЖИ это… ГЖИ”.
Состязательность процесса — это, по-видимому, меньше всего интересовало депутатов, так поспешно принимавших новый закон.

Вероятно, цель оправдывает средства, а цель, как мы понимаем, — вовсе не в повышении прозрачности деятельности управляющих компаний, РСО, регоператоров и облегчении доступа к ним собственников. Но если этого эффекта как-то получится добиться, что ж, будем только рады.
Конец года (к тому же новые выборы не за горами!), и депутаты спешат не только продвинуть свои инициативы, но и отметиться активностью в законотворческом процессе. Или в каком-нибудь другом.

Например, депутат Михаил Делягин обратился к тому же министру строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Иреку Файзуллину с просьбой “рассмотреть целесообразность либерализации действующего порядка установки новогодних ёлок и в целом праздничных украшений в подъездах многоквартирных домов в предпраздничные и праздничные дни”.

Не сочтите за бред.

Просто в одном из московских жилкомплексов житель возмутился установленной в подъезде наряженной новогодней ёлкой: она оскорбляла его религиозные чувства. Скандал “распух” стремительно, но удалось всё уладить миром, мужчина извинился перед соседями. Однако, как говорится, осадочек остался…

“В настоящее время установка новогодней ёлки и других праздничных украшений в подъезде требует согласования со всеми собственниками квартир в доме, — написал депутат Делягин министру Файзуллину. — В соответствии с Кодексом об административных правонарушениях РФ (ст. 7.21), за самовольное занятие или использование общего имущества в многоквартирном доме без такого согласия гражданам грозит штраф в размере от 1000 до 1500 рублей. Данная мера представляется явно избыточной. Более того, как уже показывает практика, она может стать почвой для бытовых и религиозных конфликтов и серьёзно портит гражданам России новогоднее настроение…”

Депутат просит исключить требование о согласовании процедуры установки ёлки в подъезде со всеми собственниками.

Ёлку и украшения в виде блестящей мишуры или дождика вряд ли можно воспринимать как самовольное занятие или использование общего имущества МКД.

Во-первых, всё это — временные “конструкции”, после новогодних праздников они благополучно убираются в кладовки или на лоджии инициаторов новогоднего дизайна подъездов.

Во-вторых, никакой материальной выгоды никто из жильцов в этом случае не получает — только эмоциональную.

Больше того, в домах жители стараются порадовать друг друга и даже устраивают конкурсы — чья лестничная площадка будет оригинальнее украшена к Новому году. Возможно, бывают единичные конфликтные ситуации, но учитывать каждый повод для ссоры в законе — это, пожалуй, перебор.
Как говорит депутат, “избыточная мера”.