Аэропорт призвали к порядку

Новокузнецкой транспортной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства, регламентирующего соблюдение прав пассажиров на воздушном транспорте в аэропорту Новокузнецк.

Выявлено, что в ООО "Аэрокузбасс" допускаются нарушения при продаже отдельных видов товаров. В частности, выявлено, что в ресторане "Аэропорт", в кафе гостиницы ООО "Аэрокузбасс", в мини-баре в стерильной зоне, расположенных в аэропорту Новокузнецк, осуществлялась продажа продовольственных товаров, изготовленных непосредственно ООО "Аэрокузбасс".

В нарушение статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", а также пункта 32 "Правил продажи отдельных видов товаров…", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55, принятых в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", информация об указанных продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов не содержала сведений о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов).

По выявленным нарушениям руководителю предприятия внесено представление об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей при продаже отдельных видов товаров. Кроме того, за допущенные нарушения закона о защите прав потребителя при продаже продуктов питания в отношении должностного и юридического лица прокурором возбуждены 2 дела об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст.14.8 КРФобАП, которые направлены для рассмотрения по существу в территориальное подразделение Роспотребнадзора. По постановлениям прокурора юридическое лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 5 000 руб., должностное лицо – в виде штрафа в размере 500руб.

Установлено, что на привокзальной площади аэровокзала оказание услуг платной автостоянки осуществляет ООО "Сибавиапорт".

Как показала проверка, ООО "Сибавиапорт" не соблюдаются требования ст.ст.9, 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", а также п.3, пп.,пп."ж", "з" п.4 Правил оказания услуг автостоянок, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2001 №795.

Так, на вывеске в месте нахождения автостоянки ООО "Сибавиапорт" нет данных о местонахождении организации, в удобном для обозрения месте (информационных стендах, объявлениях и т.п.) отсутствует информация об услугах, предоставляемых организацией, образцах договоров, актов, сохранных расписок и других документов, удостоверяющих прием и выдачу автомототранспортного средства исполнителем и оплату услуг потребителем, адресе и номере телефона исполнителя, включая подразделение (уполномоченное лицо), осуществляющее прием претензий, а также режиме работы автостоянки.

Кроме того, в нарушение ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", а также п.7, пп.,пп."а", "б", "в", "д", "е", "ж", "з", "и" п.10, п.12 Правил оказания услуг автостоянок в ООО "Сибавиапорт" нарушен порядок оформления договоров. В частности, договоры с потребителями не заключаются, а выдается квитанция, не содержащая сведений об организации, оказывающей услуги, а также потребителях, пользующихся услугами автостоянки (отсутствуют имя, отчество, номер телефона и адрес потребителя). В квитанции не имеется сведений об условиях принятия автомототранспортного средства на автостоянку, времени, сроках хранения автомототранспортного средства, марке, модели и государственном регистрационном знаке автомототранспортного средства, принимаемого на хранение, цене автомототранспортного средства, определяемой по соглашению сторон, должности, фамилии, имени, отчестве уполномоченного работника – исполнителя, оформляющего договор.

По выявленным нарушениям ООО "Сибавиапорт" предприятия внесено представление об устранений нарушений закона, в отношении руководителя предприятия и юридического лица возбуждены дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч.1 ст.14.8 КРФобАП, кроме того, в суд общей юрисдикции направлено заявление в порядке ст.45 ГПК РФ в интересах неопределенного круга лиц, пользующихся услугами автостоянки, об обязании ООО "Сибавиапорт" устранить нарушения закона о защите прав потребителей.

По постановлениям прокурора юридическое лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 5 000 руб., должностное лицо – в виде штрафа в размере 500руб.

Транспортная прокуратура по г. Новокузнецку