Что-то с памятью?..

Более 40% новокузнецких продавцов квартир не смогли вспомнить агентство, через которое они продали свое жилье.

Опрос проводился среди 1296 продавцов квартир, состоящих в базе портала Румотека и продавших свое жилье в последние 4 месяца. Они должны были ответить их на несколько вопросов, связанных с продажей недвижимости. Вопросы касались сроков реализации жилья, воспользовались ли они услугами агентов по недвижимости и если да, то дали оценку качества, оказанных услуг. Мнение продавцов недвижимости приводим ниже.

Сроки продажи жилья.

По оценке опрошенных собственников среднее время экспозиции объекта для Новокузнецка составило 4,2 месяца. При этом в случае самостоятельной продажи квартиры без привлечения профессионалов рынка недвижимости срок экспозиции увеличивался до 4,3 месяца, а при реализации агентствами или риэлторами уменьшался до 4,1 месяца. Разница конечно незначительная, но здесь стоит сделать небольшое уточнение. По признаниям некоторых респондентов до того, как они воспользовались услугами агентств, они пытались самостоятельно продать квартиры в течение нескольких месяцев.

Способ реализации.

Соотношение тех, кто продал жилье с помощью агентств недвижимости или риэлторов и тех, кто сделал это самостоятельно, составило примерно 50 на 50 с небольшим перевесом в сторону профессионалов: 49,2 % и 47,5%. Еще 3,3% отказались отвечать на данный вопрос.

Из тех собственников, кто воспользовался услугами профессионалов рынка, 93% продали объекты через Агентства недвижимости и только 7% через частных маклеров.

Стоит так же отметить, что вспомнить название агентства, продавшее недвижимость, смогли вспомнить только 58 % опрошенных.

Качество услуг.

Для оценки качества оказанной риэлторской услуги, мы просили респондентов оценить ее по пятибалльной шкале, где 5 максимальная оценка. Новокузнецкие продавцы оценили качество оказанных им услуг в среднем в 4,3 балла.

Наиболее высокие оценки получили агентства с численностью сотрудников от 5 до 15 человек. Их средний балл составил 4,8.

Наиболее же интересными результаты оказались в оценке работы крупных агентств недвижимости. Три агентства, опрашиваемые продавцы квартир, указывали наиболее часто (в 3 раза чаще, чем ближайшее крупное агентство и 3.6 раза чаще, чем среднее агентство). При этом только у одного агентства из этой тройки качество оказываемых услуг, по мнению наших респондентов, оказалось выше среднего по городу, а одно агентство поставило своеобразный антирекорд, получив на 1 балл ниже рынка с результатом 3,3 балла. Выше среднего так же оказался результат еще у одного крупного агентства, не вошедшего в эту тройку.