Билет в туалет

Хорошо быть кисою, хорошо - собакою... Человеку с его человеческими потребностями труднее с возможностями. Тем, по крайней мере, кто отягощен моральными принципами и чуть разборчивее зверушек. ...Вечер трудного дня. Железнодорожный вокзал города Новокузнецка. По подземному переходу слышится торопливый топот десятков ног - люди, прибывшие из Тенеша, Белово, Междуреченска спешат в город. Многие сворачивают к платному туалету, суют смятые десятирублевки... Не собаки ведь, честь знают. Контролер бесстрастно берет купюры. Дружнее, товарищи, даешь перевыполнение плана по охвату населения платными услугами! Тем, кто отдает кровные, невдомек, что их попросту... обирают.

Потому как в Уставе железнодорожного транспорта, утвержденному в законном порядке, четко указано: "Пассажирам предоставляется право бесплатного пользования залами ожидания и туалетами". То же значится и в "Правилах оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте...", утвержденных правительственным постановлением. В "Правилах..." также прописано, что "при оказании услуг всем пользователям предоставляются одинаковые условия обслуживания и оплаты оказанных услуг". Конечно, туалетному начальству выгодно считать пассажирами только тех, кто приехал или готовится уезжать в поезде дальнего следования (таковых на новокузнецком вокзале немного, на порядок меньше тех, кто взял билет на электричку), но это вольная трактовка закона. Тот факт, что на железной дороге ущемляются права пассажиров, подтвердили и представители транспортной прокуратуры Новокузнецка, обратившие по просьбе "Кузнецкого рабочего" внимание на эту тему.

Заместитель Новокузнецкого транспортного прокурора Юрий Воронович припомнил, что в начале года он вносил десятки протестов на решения сотрудников милиции о привлечении к административной ответственности (штраф 500 рублей) за мелкое хулиганство. Те взялись штрафовать граждан, справляющих естественную нужду в укромном месте за пригородными кассами - там, где завершается привокзальный перрон. Несложно, посматривая с пешеходного мостика в сторону КМК, "вычислить" спешащего в закуток и застать его как раз в момент "совершения преступления". Однако признаков административного правонарушения, по словам Юрия Вороновича, в таких действиях не усматривается (место это нельзя назвать общественным, а поведение граждан сложно трактовать как хулиганство) и взимание штрафов неправомерно. А настоящая проблема в том, что бесплатного туалета в округе нет вовсе! А также в том, что, со слов Юрия Вороновича, "перевозкой пассажиров пригородного сообщения занимается ОАО "Кузбасс-пригород", на котором и лежит обязанность исполнения правил пассажирских перевозок. А железнодорожный вокзал находится в ведении ОАО "РЖД". Из-за неулаженности вопросов между ними у пассажиров электропоездов и возникают проблемы".

А что же с залами ожидания, вход в которые пассажирам должен предоставляться, как уже сказано выше, бесплатно? С ними тоже не все гладко - с пассажиров, желающих скоротать время на втором этаже вокзала, берут по 20 рублей. "Они объяснили, что плата взимается за просмотр телевизоров, - сообщил нам Юрий Воронович. - Но когда я проводил проверку, ни один телевизор там не работал... В связи с выявленными нарушениями я направлю проект представления по их устранению в Западно-Сибирскую транспортную прокуратуру".

Начальник вокзала Ирина Костик не согласилась с претензиями транспортной прокуратуры и сообщила, что в здании вокзала три зала ожидания, в том числе один бесплатный. Те, кто хочет получить дополнительные платные услуги, могут, с ее слов, сделать это в сервис-центре либо в зале ожидания на 2 этаже, с правом просмотра телепрограмм. "С вокзалом Новосибирска, где просмотр телевизора бесплатный, нас равнять нечего - Новокузнецкий вокзал не транзитный, а тупиковый. А с детских и военных групп мы денег не берем... Что касается туалета - могу показать книгу жалоб и предложений - ни одной жалобы нет!".

Понятно, что вокзалу надо как-то зарабатывать, окупать эксплуатационные расходы. Но когда вопрос решается таким путем, все это дурно пахнет...