Управляющие и управляемые

НУК в очередной раз показал, как эта компания уважает своих клиентов.

В редакцию позвонила Валентина Андреевна Шайдарова и рассказала, что получила недавно письменное приглашение поучаствовать 27 мая в семинаре "О взаимодействии старших по дому с управляющей компанией" в администрации Заводского района. У Валентины Ивановны, как у старшей дома № 12 на улице Тореза, накопилась, по ее словам, масса вопросов к Новокузнецкой управляющей компании. К примеру, почему в домах на ее улице (№2-22) нет ни одной песочницы. Словом, вместе с полусотней, а то и больше "старшин" она пришла к назначенному времени в администрацию. И, к своему удивлению, не обнаружила здесь представителя своей (она, как известно, "своя" половине города) Новокузнецкой управляющей компании. Табличка с наименованием такого учрежденния на столе была, но стул пустовал. Причем Валентине Андреевне показалось, что семинар проигнорировали и другие управляющие компании. За это, впрочем, она поручиться не может. Но за что точно ручается, так это за свой опыт старшего по дому. А он ее убеждает в том, что подавляющее большинство нарушений жилищного законодательства происходит по вине управляющих компаний. А ведь на жилищно-коммунальное хозяйство их не просто "назначили" или “бросили”. Это сфера пусть дотационного, но все таки бизнеса. Отчего же тогда такая демонстративная незаинтересованность в контактах со своими клиентами? Такое пренебрежение интересами потребителей сегодня невозможно представить, скажем, в торговле.

Так чего все таки не хватает ЖКХ - “духа предпринимательства” или четко исполняемой чиновниками функции? - задается безответным вопросом наша читательница.