#
#
Просмотров: 489
Тема дня

Выборы и скандалы

Picture

Администрация Осинников объяснила труднообъяснимые действия сотрудников одного из УИКов.

Просмотров: 1961
Тема недели

Полетели!..

Picture

Аэропорт Новокузнецка возвращает себе статус международного.

Просмотров: 10152
Тема месяца

Дежа вю-2021. Оптом дешевле

Picture

Пресс-служба ЕВРАЗа объяснила происхождение угроз об отстранении невакцинированных работников Запсибметкомбината от работы.

Рубрики
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
Опросы на КузПресс
  Как вы оцениваете эскизы новокузнецкого аэропорта?
  Как вы относитесь к идее запрета торговли алкоголем в городской черте?
  Болели ли вы коронавирусом или прошли вакцинацию?
  ...
добавить на Яндекс
Выбивая из новокузнечан несуществующие долги, коллекторы пользуются "запрещенными приемами"

Не так страшен коллектор...

Чтобы выбить из новокузнечан несуществующие долги, ресурсоснабжающие организации нанимают коллекторов.

В редакцию обратились с жалобой жители Новоильинского района. Жильцам дома на улице Косыгина пришли письма от московского долгового агентства “Пристав” с требованием вернуть долги ОАО “Кузбассэнерго” за предоставленные услуги: “В течение трех рабочих дней с момента получения настоящего уведомления Вам необходимо обеспечить добровольную выплату денежных средств в размере имеющейся у Вас задолженности по горячему водоснабжению и отоплению и сообщить о произведенной оплате сотруднику ООО “Пристав” по бесплатному телефону... Также по указанному номеру Вы получите информацию о том, где можно произвести сверку задолженности”... Далее следуют угрозы наказать за невозврат долга - пенями и штрафами, судебными разбирательствами, взысканиями и ограничениями...

“Но только суть заключается в том, что мы никому не должны, у нас все квитанции об оплате на руках за четыре года, - пишут возмущенные жильцы. - А этот якобы “долг” образовался в 2009 году, когда “Энергосбыт” передавал свои полномочия “Кузбассэнерго”. Власть передали, а счета, видать, забыли. И еще уточняем, что наш дом относился к пресловутому НУКу, и когда вместо НУКа стала другая управляющая компания, у нас везде образовались долги, которые мы должны ходить и выбивать. В письме от “Долгового агентства “Пристав” указан телефон бесплатный, ну позвонили, нас там не хотят слушать (“вы должны и будете платить”). Начинаем объяснять, что не мы должны, а организации. Нам говорят: вы заплатите, а потом подавайте в суд на возврат денег”. И угрозы из письма начали выполняться, в последней квитанции уже на эти “долги” пошла пеня...”

Сегодня не только банки, но и предприятия жилищно-коммунального хозяйства начали бороться с должниками с помощью коллекторских агентств. Но если вам и вашим соседям по дому пришли такие бумаги, пугаться рано. Не так страшен коллектор, как его боятся. Но стоит знать, что в работе коллектора есть нюансы, которые вам надо помнить, даже если вы считаете себя абсолютно безграмотными в юридическом плане. Слово “коллектор” произошло от английского collect - “собирать”. Собственно, этим и занимаются коллекторы - собирают долги. Делают они это по поручению организации, которой должен гражданин, за вознаграждение. Либо организация, по-простому говоря, переуступает долг коллекторскому агентству, а последнее уже само работает с должником. Но вот как работает - это уже другой вопрос.

Во-первых, что могут коллекторы? По идее, коллектор - в первую очередь профессиональный переговорщик, психолог и юрист. Его задача - убедить должника вернуть долги, посоветовать наилучший выход из положения, даже составить план погашения долга, приемлемый для сторон. Конечно, для этого он должен систематически контактировать с должником всеми законными способами: писать ему письма, звонить по телефону, отправлять SMS-сообщения, встречаться с должником, наконец. Словом, пытаться урегулировать конфликт, вызванный долговыми обязательствами гражданина, мирным путем.

Во-вторых, чего коллектор не имеет права делать ни при каких обстоятельствах? Прежде всего, он руководствуется целым рядом статей Гражданского кодекса РФ. Своего закона у коллекторов нет, он пока в разработке, и по поводу этого законопроекта уже сломано немало копий. Представители коллекторских агентств счатают, что закон свяжет им руки и сделает их работу бессмысленной. Правозащитники уверены, что новый документ приведет систему досудебного взыскания долгов в цивилизованное состояние и защитит должников. От чего? От коллекторов, точнее, от их противоправных действий, которые зачастую вполне могут квалифицироваться статьями Уголовного кодекса и Кодекса об административных правонарушениях. Ожидается, что закон обяжет сборщиков долгов действовать по правилам.

Существуют агентства, которые видят свою роль в деле взыскания долга как “выбивание” денег. Не скажу, что так ведут себя все, но следует быть готовым к разным методам воздействия. Есть коллекторские организации, считающие своей задачей превратить жизнь должника в пытку. Например, звонят по ночам с напоминанием о долге, присылают письма с изображением черепа на конверте. Или сообщают детям-школьникам о том, что родители должны крупную сумму денег. Причем в то время, когда рядом одноклассники.

И таким коллекторам совершенно не интересно, что думают по поводу вменяемых провинностей сами должники - нередко они не согласны с суммой или вообще с тем, что за ними числится какой-то долг. Обычно такие конфликты разрешаются в суде, там и выясняется, кто, сколько и кому должен. Но судиться - долго и хлопотно, гораздо проще “передать” должника в руки коллектора. К тому же считается, что досудебное взыскание долгов более эффективно. Авось должник испугается и вернет все до копеечки - лишь бы отстали.

От коллектора до судебного пристава - множество юридических мероприятий. И разница в методах работы коллекторов и приставов существенная. Если первым достаточно самого факта существования долга, то вторым требуется решение суда. Коллекторы не имеют права забирать в счет долга имущество, а приставы могут наложить на имущество должника арест. Но и приставы, и коллекторы владеют информацией о персональных данных гражданина.

Допустим, вы должны деньги банку. Но, может быть, подписывая кредитный договор, вы согласились с тем, что сведения о вас могут быть переданы кому-либо в определенных случаях? Тогда банк вполне может рассказать о вас и вашем долге коллектору - вы же дали свое согласие. А давали ли вы согласие на передачу персональных данных ресурсоснабжающей организации? Вероятно, многие даже не припомнят, что подписывали с РСО хоть какой-то договор... К слову, в письме, направленном жителям долговым агентством “Пристав”, содержится информация, напечатанная мелким, едва различимым шрифтом, что “обработка Ваших персональных данных осуществляется ООО “Пристав”... в целях исполнения Вами договора, стороной которого Вы являетесь”. А также обещание хранить в тайне персональные данные должников. Какой договор имеется в виду, кем и когда он заключен, не уточняется. Впрочем, и без того ясно, что это обычная типовая “шапка” в подобных бумагах, безотносительно организации, которой должны, и людей, которые должны.

А ведь нередки случаи, когда к гражданам приходят под видом коллекторов мошенники, заполучившие информацию о долгах явно каким-то нелегальным путем. И берут наличные у напуганных должников. И даже дают расписки. Неискушенному в правовых вопросах человеку достаточно услышать уверенное заявление о праве взыскивать деньги, и он забудет о том, что надо документы попросить, прочитать их внимательно и, если есть сомнения, позвонить в коллекторское агентство. Или в отделение полиции. И, уж конечно, не отдавать деньги сразу же. Настоящий коллектор никогда не потребует от должника погасить долг наличными: оплата просроченной задолженности производится внесением средств на кредитный счет заемщика - точно так же, как и обычный текущий платеж по кредиту. А если “липовый” коллектор начнет пугать вас уголовным преследованием “за мошенничество” - тем более не верьте. Потому что привлекать вас к ответственности за какое-то преступление он не может, а тому, кто имеет на это право, надо еще доказать, что вы не рассчитывались с кредитором, имея умысел накопить долги.

А уж если к вам применяют недопустимые методы работы - угрожают вам или вашим близким, звонят по ночам, изводят назойливыми визитами или мажут краской дверь в квартиру, то нужно обращаться с заявлением в правоохранительные органы. И не бойтесь. У вас достаточно прав для защиты. А профессиональный коллектор - не бандит с большой дороги. Он заинтересован в возврате долга, а не в проблемах с законом, к примеру, из-за вашего инфаркта, полученного после “беседы” с коллектором.

рис. Сергей Ермилов - www.caricatura.ru

06.11.2011
Просмотров: 3614 | Комментариев: 21
Комаров 06.11.2011 09:55
Ну, вот, реклама коллекторов пошла. Я говорю, "КузРаб" - это затуманивание мозгов.
0
0
=
0
rec 06.11.2011 10:45
реклама??? Где ж вы её увидели-то? Пальцем покажите, пожалуйста.
0
0
=
0
Комаров 06.11.2011 13:49
"Обычно такие конфликты разрешаются в суде, там и выясняется, кто, сколько и кому должен. Но судиться - долго и хлопотно, гораздо проще “передать” должника в руки коллектора".

"Профессиональный коллектор - не бандит с большой дороги. Он заинтересован в возврате долга, а не в проблемах с законом".
Чем не реклама? В общем, коллектор - друг человека.)
0
0
=
0
rec 06.11.2011 14:30
в таком случае, полагаю, что вы будете возмущаться засилием рекламы, слушая "Маленькой ёлочке холодно зимой"...
0
0
=
0
Комаров 06.11.2011 14:46
Не, не буду, там отсутствует рекламное содержание.
0
0
=
0
rec 06.11.2011 14:48
значит, чтобы оно появилось, достаточно опубликовать текст в "К.Р." Ваша "любовь" к газете безгранична. Я заметил. :)
0
0
=
0
Комаров 06.11.2011 15:47
Не, недостаточно. Достаточно наличие рекламного содержания.
0
0
=
0
mila 06.11.2011 19:01
Комаров: Не, недостаточно. Достаточно наличие рекламного содержания.

Странно, что кто-то усмотрел здесь рекламу, я вижу только информацию.
0
0
=
0
Internet 06.11.2011 16:20
rec: реклама??? Где ж вы её увидели-то? Пальцем покажите, пожалуйста.


Так rec вновь повелся на троллей.
Rec, ну Вы ж не ребенок.
0
0
=
0
rec 06.11.2011 17:02
каюсь. Завязал. :)
0
0
=
0
FSS 06.11.2011 10:13
Вся эта неразбериха происходит от того, что наши ресурсоснабжающие организации не озабочены тем, что бы заключать договора с жителями, сами же меняются как и когда хотят, тасуют жилфонд как вздумается, а мы потом бегаем со своими квитанциями и доказываем, что все честно оплатили, просто одна организация не выполнила свои обязательство перед другой. В такой ситуации у меня всегда один вопрос, почему закон нарушают одни, а отвечают за это совершенно другие.
0
0
=
0
Хоттабыч 06.11.2011 11:30
Забаньте комарова, достал
0
0
=
0
Непонятная какая-то возня. Вчера принесли распечатку, по ней я должен ОАО "Кузбассэнерго" за горячую воду и отопление почти 7 тыс. руб. Хотя всегда оплачивал. Что это, кто-нибудь знает?
0
0
=
0
rob 06.11.2011 18:05
Им вопрос задайте. Бывает, отвечают "компьютерный сбой"
0
0
=
0
Alexei1950 06.11.2011 12:12
взять квитанции и сделать сверку в КУЗБАССЭНЕРГО!и вы сами узнаете в чём дело!
0
0
=
0
чилим 06.11.2011 12:23
Ходил однажды, разбирался в похожей ситуации. Взял с собой распечатку за прошлый месяц и квиток с полной оплатой и распечатку за текущий месяц с некорректной цифрой. Сначала просто отфутболить пытались на дурака,
когда не вышло, извинились, сказали что ошиблась бухгалтерия, исправили...
0
0
=
0
Alexei1950 06.11.2011 13:26
вот видите -всё встало на место!у меня переплата была копейка---НО Я ПРИШЁЛ ВСЁ РАВНО И СДЕЛАЛ СВЕРКУ!)))кассир спросила вам копейку вернуть?я ответил-не надо !дарю вашей организации)))
0
0
=
0
rob 06.11.2011 18:06
Щедрость - это по-нашему!
:)))))))))))))
0
0
=
0
don_carlos 06.11.2011 22:52
Да брехня все это. Военкоматы тоже повестки пачками рассылают, толку никакого, пока с мусарами не придут и под белы рученьки не уволокут на распред.пункт.
0
0
=
0
bog_zimin21 17.03.2016 02:23
Передача банком информации о Вас коллекторскому агентству – прямое нарушение закона «О банковской тайне». Если Вы подадите заявление в суд, то проблемы будут у банка и у коллекторов, а не у Вас. Если коллекторы не только угрожают, но и неправомерно используют Ваши персональные данные, обращайтесь в Роскомнадзор. Информацию и шаблоны заявлений получаю здесь topinfo.pro - Ваши родственники не могут отвечать по Вашим обязательствам! Если не являлись поручителями в банке при оформлении кредита. Требуйте с них по полной!
0
0
=
0
Период голосования за комментарии завершен

Участвовать в голосованиях и оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.

Если Вы уже зарегистрированы на сайте авторизуйтесь.

Если Вы еще не проходили процедуру регистрации - зарегистрируйтесь