Какая служба, такой и сервис?

На прошлой неделе многие жители Центрального района доставали из своих почтовых ящиков извещения некоей "Городской Сервисной Службы", предлагающей коллективную установку и бесплатную опломбировку счетчиков на воду по льготной цене.

В листовке указывалось, что установить счетчики можно в удобное время в течение месяца, да еще с бесплатным гарантийным обслуживанием в течение одного года в придачу.

"Что за служба такая и почему мы о ней раньше не слышали?" - заинтересовались наши читатели.

Телефон, указанный в листовке, два дня был "временно недоступен". На третий ответила девушка, которая сообщила, что услуга по установке приборов учета холодной и горячей воды стоит 5100 (!) рублей. В эту сумму входит стоимость двух счетчиков, "бесплатная" опломбировка, установка фильтров очистки, работа мастера, подготовленный пакет документов и сертификат на "бесплатное" же гарантийное обслуживание. Оператор также заверила, что у службы есть договоренности с поставщиками услуг о постановке на учет опломбированных ей приборов.

Мы поинтересовались у ресурсоснабжающих организаций, будут ли приняты на обслуживание приборы учета, опломбированные этой службой. Оказалось, что поставщики коммунальных услуг с "Городской Сервисной Службой" не сотрудничают. У "Кузнецкой ТЭЦ", к примеру, заключен договор на услуги по пломбировке приборов с Городским центром расчета коммунальных платежей.

В техническом бюро ООО "КузнецкТеплоСбыт" нас заверили, что компания сама проводит пломбировку приборов учета горячей воды по заявкам абонентов. Также по договору с этой организацией счетчики горячей воды может опломбировать ООО "Жилкомцентр".

Пресс-секретарь ЗАО "Водоканал" Лариса Кулапина сообщила: "В соответствии со статьей 20 Федерального закона № 416 "О водоснабжении и водоотведении" приборы учета пломбируются исполнителями услуг либо организациями, с которыми заключены соответствующие договоры. Отмечу, что пломбировка должна производиться без взимания платы с абонента! У Водоканала договора с "Городской Сервисной службой" нет, поэтому даже если прибор учета холодной воды будет опломбирован этой компанией, собственнику жилья все равно придется обращаться в Водоканал".

Неясно и происхождение новой службы. В тексте листовки полное название компании не указано, нет и адреса, где расположен ее офис. Зато есть сайт в Интернете. Правда, на этой страничке Новокузнецк даже не упомянут в списке городов присутствия фирмы. Оператор на вопрос о форме собственности службы сообщила, что это общество с ограниченной ответственностью. Но сведения о государственной регистрации ООО "Городская Сервисная Служба" в Кемеровской области на сайте Федеральной налоговой службы найти не удалось. Такие компании есть в Новосибирске, в Орле, в Иванове и в деревне Старой Всеволожского района Ленинградской области. Буквально до октября фирма с таким названием работала в Петрозаводске. Так что какой конкретно город имеется в виду в названии фирмы, неизвестно.

Учитывая то, что в течение ноября и декабря многие жильцы будут часто обращаться за установкой приборов (со следующего года в отношении "бесприборников" начнут применяться санкции), новокузнечанам следует быть внимательнее при выборе фирм, оказывающих такие услуги.