“Значит, не зря работаю”

Работать в сфере медицины, как ни крути, может не каждый человек. Особенно с детьми.

О сложностях и радостях работы участковой медсестры нам рассказала Наталья Григорова.

В профессии она уже 14 лет. Работает фактически в двух местах: на обычном участке детской поликлиники и в паллиативном отделении. Иными словами, в детском хосписе.

“В хоспис и к “отказникам”, в медико-социальное отделение, выхожу кого-нибудь подменить или на период отпуска, - рассказывает Григорова. - Основная работа в поликлинике № 5 при детской больнице № 3. На нашем участке самая высокая рождаемость и количество будущих мам. Работы прибавится!”

Хотя и сейчас детей на участке хватает. Грудничков около 70-ти, это ребятишки возрастом до года. Детей постарше - 981.

“Это с полисами, - уточняет медсестра, - Еще и без полисов, приехавших из ближнего зарубежья, много. Они тоже к нам обращаются за помощью, мы же их не бросим с температурой или рвотой, другими проблемами”.

Наталью Александровну, для малышей просто Наташу, на участке знают как доброго отзывчивого сотрудника. Ей можно звонить по срочным вопросам хоть вечером, хоть в выходные. “Не могу отказать, - говорит медсестра. - Люди ждут помощи, совета. У многих сразу паника, особенно если ребенок еще и первый. Температура поднялась или кашлять начал. Всех спокойно проконсультирую, потом еще и перезвоню, узнаю, как дела...”

Когда у самой Натальи родился первый ребенок, все знания вдруг потерялись. “Только когда в себя немного пришла после родов, начала понимать что-то, - вспоминает медсестра. - Ты же это все говоришь родителям на работе! Почему сама теряешься? Думала я. Но все нормализовалось”.

Если работать не по призванию, считатет Григорова, здесь не задержишься. А случайные люди довольно быстро уходят. Ведь в работе с детьми и их родителями терпение надо очень много иметь. “И просто в принципе по-доброму относиться к людям, с уважением, - замечает Наталья. - Как-то я лежала с ребенком в больнице, к нам так врач отнесся - просто ужасно, по-хамски. Никогда не пойду больше к нему. Не понимаю, как можно с таким отношением к людям работать в медицинском учреждении!”

Патронаж неблагополучных семей - самое сложное в работе.

Многие родители агрессивно настроены. Как из проблемных, так, кстати, и из благополучных семей. Большинство все-таки адекватно относится к работе медсестры и самому принципу патронажа - контроля за первыми неделями жизни нового человека. “Вот семья у нас с двумя детьми, - говорит Наталья. - Действительно, тяжелое жизненное положение. В садик не было денег ребенка собрать. А есть такие, которым на своих детей наплевать. При этом деньги на пиво и наркотики находят... И рожают каждый год, и каждый же год отказываются от кровиночек. Тяжело видеть у таких особ новую беременность. У таких, случается, вичположительные детки рождаются, и с другими жуткими диагнозами. Зачем рожать-то? За всю жизнь у меня на участке умер один ребенок. Случай дикий, был настоящий шок. Был ребенок - и нет. В пятницу приводили на прием, а с субботы на воскресенье его не стало. Умер по недосмотру матери, просто бросила его с чужими людьми и ушла гулять”.

Наталью любят детки как на участке, так и в хосписе. Обнимают, просятся в помощники. Например, пеленки собрать в мешок. “В паллиативном отделении им помогают как могут, - печально вздыхает Григорова. - Облегчают состояние, поддерживают морально. Заболевания у ребятишек очень тяжелые: водянка, цирроз печени. Читаешь и не верится, что у детей могут быть такие диагнозы. И никто к ним не приходит. Кроме волонтеров, конечно. Общественного внимания в хосписе получают много. В Новый год, даже не решусь сказать, сколько елок им устраивают и подарков дарят. Подарки дарят. А им больше всего хочется простого человеческого общения”.

Хорошего в работе детской медсестры, по признанию нашей собеседницы, гораздо больше, чем негативного. Есть ну просто никогда незабываемые приятные моменты. Заключаются они в простых человеческих радостях. “Когда ребенок узнает тебя на приеме, - говорит, улыбаясь, Наталья. - Или при посещении у него дома. Естественно, знаю всех по именам на участке, переживаю за каждого. Малыши так открыто, искренне улыбаются тебе. Многие идут обниматься, встречают как родную. Очень люблю такие моменты. На душе сразу становится легко. Значит, не зря работаю”.