Испытано на мне

Говорят, Остап Бендер знал 400 способов отъема денег у людей. Хочу поделиться еще одним методом, который был испытан на мне.

Пользуясь вашими публикациями, советами по телевидению, я не реагировала на разные сообщения по телефону по поводу выигрышей, на просьбы выслать деньги, аварии с близкими и т.д., но упустила другие моменты, и один из них — ремонт компьютерной техники. Конечно, за 12 лет пользования ноутбуком были различные моменты, когда приходилось обращаться к мастерам, и было понятно, что переплачиваешь, но в терпимых пределах. Расскажу про последний случай.

Шестнадцатого августа, закончив работать с одной из папок, нечаянным движением курсора я "увела" её за смотровое окно. В ней было более 50 файлов, и я запаниковала, тем более что папки не оказалось ни на жестком диске, ни в корзине. Знакомого программиста не было в городе (лето, отпуска). И я решила воспользоваться объявлениями, которые уже в течение трех месяцев неоднократно вбрасывали нам в почтовые ящики, позвонила мастеру по имени Сергей, и примерно через полчаса пришел молодой человек. Ему открыла подошедшая ранее социальный работник (принесла продукты), предварительно спросив у него имя.

В её присутствии через несколько минут он нашел эту папку, но не спешил уходить. Дождавшись ухода соцработника, он сказал, что у меня отсутствует противовирусная защита и полно вирусов (как он потом озвучил — 18500), чему я была очень удивлена и стала возражать, потому что защита была поставлена надолго. Но он настаивал, и я согласилась, не предполагая, во что мне это обойдется. Когда спросила о стоимости, он мне сказал, что сделает запрос в налоговую(!), и она выдаст сумму оплаты. Через несколько минут он назвал эту сумму, я была в шоке. Видя мое состояние, он показал мне на смартфоне цифру в тридцать тысяч рублей (4 тысячи за восстановление папки, 26 тысяч как бы за очистку от вирусов и установление антивирусной программы).

При этом он мне дважды повторил, что он здесь ни при чем, это налоговая так начислила.

Я спросила: "А где находится эта налоговая?" Он буркнул: "На Курако". Что было делать? Соседи на работе, в квартире одна, и я как законопослушный гражданин отдала ему эти деньги. (Забегая вперед, хочу сказать, что через два дня после этого события по моей просьбе знакомая позвонила Сергею и спросила о стоимости установки противовирусной защиты. Ответ был таков: 300 — 500 рублей. Как говорится, почувствуйте разницу.) Но на этом дело не закончилось.

Когда я открыла папку после его ухода, возникли некоторые сложности, и я снова позвонила Сергею, он обещал подойти. Через несколько минут папка стала нормально работать, и я перезвонила Сергею, чтобы он не приходил. Тем не менее через некоторое время зазвонил домофон, снова пришел мастер. Я передвигаюсь с трудом и поэтому заранее открыла тамбурную дверь. На пороге стоял совершенно незнакомый мне парень. На вопрос, кто он такой, так как у меня был другой человек и я просила больше не приходить, он ответил: "Он занят, а посмотреть папку обязательно нужно". В общем, сев за ноутбук, он тут же огорошил меня (другого слова не подберу), что у меня нет противовирусной защиты. И никакие мои доводы, что предыдущим его коллегой она была установлена, на него не действовали. Косвенно он как бы признавал незаконность взятия первым мастером таких огромных для меня денег. И я снова согласилась на установку противовирусной программы: а как без неё?

Буквально через несколько минут при разговоре об оплате история стала повторяться: сейчас он сообщит налоговой о проделанной работе, и она выдаст сумму оплаты. Через пару минут он мне ее озвучил: около одиннадцати тысяч (без ста рублей). Тут у меня в голове, как говорится, пазлы сложились в единую картину. Я забыла, что одна в квартире, что с трудом стою на ногах и с трудом передвигаюсь, высказала ему всё, что думаю о них, а именно: что они оба мошенники, которые организовали такой преступный тандем, опираясь на мифическую "налоговую". Он все спокойно выслушал и предложил сделать скидку до восьми тысяч, я снова отказалась платить, он предложил ещё скидку на 45 процентов (и куда налоговая делась, подумала я), и вдруг почувствовала, как я устала от них за день, ведь мне все-таки почти 80 лет, чувствую, что поднялось давление, и, от нежелания видеть в своем доме этих наглых мастеров, отдала 4100 рублей.

Итог один: за восстановление папки я отдала 34100 рублей. И что самое главное, нажимая теперь на значок "Состояние компьютера", получаю ответ: "Предположительно без защиты".

На следующий день я позвонила в полицию. Ко мне домой приезжали дознаватель и, видимо, участковый. Рассказала все подробно, чуть ли не поминутно, о вчерашнем дне, подписала свои показания, правда, не читая, ведь хоть кому-то надо доверять, заявление тоже написали за меня. Видимо, такая практика. Сказали, что о результатах сообщат письменно. Прождала больше месяца. Не выдержала и 26 сентября сама позвонила в следственный отдел по телефону, который мне дали в дежурной части. В течение трех дней мне отвечали разные люди, в большинстве случаев говоря, что дело закрыто. Я все-таки выяснила, кто из следователей вел мое дело (а по сути не вел его), и наконец переговорила с ней.

У меня к ней было два вопроса: почему мне ничего не сообщили письменно, ведь если бы я сама не стала звонить, то вряд ли когда-нибудь узнала об этом. И второй вопрос: установлены ли личности этих мастеров, иначе рекомендация подать в суд невыполнима — на кого я смогу подать иск? Следователь ответила, что они позвонили по номеру, указанному в этом объявлении, никто не ответил. Похоже, на этом следственная работа закончилась. Да и отказ о закрытии дела я получила, больше похожий на отписку, уже после того, как сама стала звонить в полицию (прилагаю). Кстати, письмо датировано 27 сентября, но начала я звонить в отдел полиции 26 сентября. Мне многое в нем было непонятно. Во-первых, дело должно было быть заведено в августе, после того как я дала показания дознавателю, а 26 сентября, не дождавшись ни устного, ни письменного ответа, я начала звонить. Какая проверка была проведена? Неужели она состояла только в звонке этим "мастерам", которые на него не ответили. И почему дело заведено не в августе, а в конце сентября?

И, наконец, найдя по Интернету телефоны районной прокуратуры, решила туда позвонить, ведь прийти туда я не могу, уже несколько лет не выхожу из квартиры. По одному из номеров я смогла поговорить с одной из сотрудниц. Жаль, не узнала ее должность и имя-отчество. Она пообещала посмотреть мое дело, ведь отказные дела поступают в прокуратуру для утверждения в отказе. Это я уже теперь знаю.

Наверное, я бы до сих пор так и находилась в некоторой эйфории и ожидала бы положительного результата. Но через два дня, получив это письмо, я решила еще раз перезвонить в прокуратуру. Мне дали другой номер. Разговор расставил все точки над "i": "Так мальчики оценили(!) свою работу". Мои слабые попытки ответить, что даже они не рискнули так высоко оценить свою работу, а ссылались на "налоговую" и как мантру повторяли это, были оборваны словами: "Вы что, меня не слышите?!"

Наверно, вы скажете: а зачем вы нам написали?

Как подумаю, какой "зеленый свет" им открыли правоохранительные органы, так горько становится, ведь они будут спокойно продолжать свою деятельность.

Они могут менять имена, телефоны, вместо "налоговой" придумать еще какие-нибудь варианты. Несколько минут работы компьютерной мышкой — и можно получить месячную зарплату бюджетника или пенсию (да еще и не у каждого пенсионера такая пенсия). Эта мысль не дает мне покоя. Можно, конечно, пережить утрату этих денег, которые были отложены на памятник и благоустройство могилы сына, умершего зимой от ковида.

Но как справиться с душевным дискомфортом, с чувством униженности перед людьми, имеющими хоть какую-то власть?

Я даже не могу поделиться со знакомыми и друзьями, мне стыдно за свою доверчивость и наивность. Может быть, предостеречь читателей газеты о таких "мастерах", ведь на правоохранительные органы рассчитывать не приходится, а "Решал" и "Заступниц", которых показывают по телевидению, в нашем городе нет.