"А ты мою маму не трогай!"

В Кузбассе коллекторская организация получила штраф за навязчивые и частые звонки матери должника.

В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу поступило обращение от жительницы Кузбасса. Ее сын и невестка ранее заключили договоры микрозайма с микрокредитной компанией, но своевременно свои обязательства не выполнили. На основании агентского договора микрокредитная компания привлекла для осуществления деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности, коллекторскую организацию, зарегистрированную в г. Новосибирск.

Сотрудниками УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу было проведено административное расследование, по результатам которого были выявлены нарушения в действиях юридического лица. Работники коллекторской организации осуществляли взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров с использованием телефонного номера, зарегистрированного за физическим лицом.

Работники звонили на личный и рабочий номер женщины, оказывая психологическое давление на нее и ее близких, при этом они использовали выражения, унижающие честь и достоинство.

В рамках административного расследования предприняты меры к установлению лица, осуществлявшего взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности. По результатам рассмотрения судом дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ ("Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности"), юридическое лицо было признано виновным. Организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 90 тыс. руб.