Обещанного не каждый дождётся

Чудные дела творятся в наших палестинах...

В конце прошлой недели стало известно, что почтовые отделения в Новокузнецке отказываются от приема платежей за услуги ЖКХ.
Как говорил незабвенный Виктор Черномырдин, "никогда такого не было, и вот опять...".

Привычных устало-озабоченных тётенек под вывеской "коммунальные платежи" не наблюдается. Пусто и грустно.

Операторы, принимающие и выдающие почтовые отправления, которых дергают желающие заплатить за свет, тепло и воду граждане, замученно-заученно твердят: "ЖКХ не принимаем, программа "полетела", нигде не действует, когда начнет работать, никто не знает, но не раньше чем через неделю, а то и две".

А где две, там и четыре, верно?

В издании "Ваш город" и вовсе указывается возможный полугодовой срок на решение проблемы. Между тем, самый ажиотаж будет в двадцатых числах, когда и показания нужно успеть передать, и долги покрыть, чтобы на пеню не нарваться.

В конце прошлой недели глава Новокузнецка Сергей Кузнецов также обрушился на нерадивых специалистов, которые никак не могут заставить работать неработающие программы.

Масштабные сбои техники затмили даже "заячью тему" - нежелание граждан оплачивать проезд.

Со слов мэра, платежная дисциплина пассажиров в последние месяцы в Новокузнецке заметно подтянулась, и об ущербе бюджету от "зайцев" уже можно не говорить. Но на то, что техника (читай, специалисты и подрядные организации, обслуживающие валидаторы и каналы связи) подложит такую "свинью", расчета не было.

Еще один масштабный сбой зафиксирован на прошлой неделе в деятельности Росреестра.

По распространенной информации, в Кемеровской области с 3 ноября регистрация сделок с недвижимостью полностью приостановлена, а люди "зависли в положении неизвестности", когда часть денег уже направлена продавцу и получена покупателем, а оставшаяся сумма находится в банке. В частности, как извещает Сибдепо, жители Новокузнецка вышли на сделку 2 ноября, продав одну квартиру за наличные средства. Вторую квартиру семья продала 3 ноября в Сбербанке электронной регистрацией.

"...С 3 по 7 ноября было объявлено о проведении обновления в системе Росреестра, нас предупредили, что финансовые средства, которые сначала будут зачислены на безопасный счёт Сбербанка, придут нам после того, как полностью зарегистрируется сделка в Росреестре, а так как он находится на техническом обновлении, то это произойдёт не ранее 8 ноября (цитата от лица участницы сделки - прим. авт.)... Однако всё пошло не по плану, регистрацию сделки перенесли на 11 ноября, так как Росреестр обновиться не успел. Уже 11 ноября сделку перенесли ещё на 5 дней, так как программа не заработала и технические неполадки не были устранены. На сайте Росреестра от 11 ноября сообщается, что ведомство проводит плановые регламентные технические работы".

Нормально, да?

А ведь Росреестр - безальтернативная структура. Это платежи ЖКХ можно провести не через почту, а оформить в ближайшем отделении банка или через банкомат, мультикассу и так далее; проезд в автобусе оплатить через водителя... Сделки же по недвижимости фиксируются исключительно в Росреестре.

И когда такая контора "сбоит", последствия могут быть самыми печальными.

Немного личного опыта.

В октябре обращаюсь в МФЦ на Павловского за выпиской из Росреестра на земельный участок и находящийся на нём садовый дом. Девушка "в амбразурке" долго пытается "достучаться" по компьютеру до сайта Росреестра, потом сообщает, что сайт "висит", и предлагает... мне самому через смартфон попытаться зайти на него и получить информацию.

Мне попытка тоже не удаётся, но зато я предлагаю воспользоваться информацией из свидетельства о регистрации недвижимости - бумажного документа, полученного при покупке "недвижки" еще в "нулевых". На его основании сотрудница МФЦ формирует запрос, я оплачиваю услугу - между прочим, в четыре этапа (два платежа - через терминал у самой девушки, еще два - в мультикассе по штрих-коду).

Не без проблем, но платежи проходят, чеки на руках. Казалось бы, после всего этого остаётся только, обождав с недельку, забрать итоговый результат.

Как бы не так!

По домику информация мне предоставляется, по земельному участку - "сведения не обнаружены". Вроде как дом в воздухе висит, на землю не опирается...

К чему это всё?

К тому, что слишком значительной части нашей жизни, переведенной "в цифру", грозят технические сбои и риски быть заторможенной, искаженной, а то и утерянной.

В базах ГИБДД хранится информация о вашем автомобиле - "Цап-царап!" - и у машины уже другой владелец!

Ваш ребенок в базах системы ЗАГС вполне может получить других родителей, и еще скажите спасибо, если его имя и пол останутся прежними...

Пенсионный фонд хранит информацию о вашем стаже и отчислениях работодателя, исходя из которых вам будет начисляться пенсия. Всю жизнь в ходе трудовой деятельности копится инфа, но где гарантия, что в один прекрасный день она не испарится?

Предъявить в доказательство трудовую книжку? Ну так и трудовые сейчас переведены "в цифру".

Да и основной документ, паспорт гражданина РФ, пока еще бумажный, грозятся в ближайшие годы упразднить, переведя в электронный вид, закодированный сигнал.

Ну, а вдруг глобальный сбой - как тогда ты докажешь, кто ты есть?