Чудные дела творятся в наших палестинах...
В конце прошлой недели стало известно, что почтовые отделения в Новокузнецке отказываются от приема платежей за услуги ЖКХ.
Как говорил незабвенный Виктор Черномырдин, "никогда такого не было, и вот опять...". Пошел проверить сигнал на ближайшее отделение "Почты России". Так и есть. Привычных устало-озабоченных тётенек под вывеской "коммунальные платежи" не наблюдается. Пусто и грустно. Операторы, принимающие и выдающие почтовые отправления, которых дергают желающие заплатить за свет, тепло и воду граждане, замученно-заученно твердят: "ЖКХ не принимаем, программа "полетела", нигде не действует, когда начнет работать, никто не знает, но не раньше чем через неделю, а то и две". А где две, там и четыре, верно?В издании "Ваш город" и вовсе указывается возможный полугодовой срок на решение проблемы. Между тем, самый ажиотаж будет в двадцатых числах, когда и показания нужно успеть передать, и долги покрыть, чтобы на пеню не нарваться.
В конце прошлой недели глава Новокузнецка Сергей Кузнецов также обрушился на нерадивых специалистов, которые никак не могут заставить работать неработающие программы.Гнев градоначальника вызвали массовые сбои валидаторов в автобусах: " Мое терпение на самом деле закончилось... Выходили из ситуаций, каким-то образом алгоритмы меняли, цифровую настройку меняли на линейные аналоговые алгоритмы. Но последние две недели произошли вообще титанические сбои работы валидаторов.
Компания, которая является техническим подрядчиком, говорит, что это хакеры, это атаки, в том числе из-за рубежа. Я считаю, что все это бред и вздор. Никакие это не атаки, это серьезные сбои работы и совместимости служб технической поддержки и финансово-экономических служб банка. Есть техподдержка, а есть банкинг. Вот там и происходит серьезный разрыв. Я вызвал сейчас всю эту компанию, которая меня уже просто "достала", они срывают мне всю экономику транспортного обслуживания... Если они и в этом случае не поймут, тогда мы с ними расторгнем контракт. И пусть не обижается самый лучший банк в мире и их хваленая система транспортного обслуживания", - выдал тираду Сергей Кузнецов в эфире Ново-ТВ.  Масштабные сбои техники затмили даже " заячью тему" - нежелание граждан оплачивать проезд. Со слов мэра, платежная дисциплина пассажиров в последние месяцы в Новокузнецке заметно подтянулась, и об ущербе бюджету от "зайцев" уже можно не говорить. Но на то, что техника (читай, специалисты и подрядные организации, обслуживающие валидаторы и каналы связи) подложит такую "свинью", расчета не было.
Еще один масштабный сбой зафиксирован на прошлой неделе в деятельности Росреестра.По распространенной информации, в Кемеровской области с 3 ноября регистрация сделок с недвижимостью полностью приостановлена, а люди "зависли в положении неизвестности", когда часть денег уже направлена продавцу и получена покупателем, а оставшаяся сумма находится в банке. В частности, как извещает Сибдепо, жители Новокузнецка вышли на сделку 2 ноября, продав одну квартиру за наличные средства. Вторую квартиру семья продала 3 ноября в Сбербанке электронной регистрацией. Покупатели заплатили дополнительно 8 тысяч 400 рублей для того, чтобы электронная сделка прошла быстро и оперативно. "...С 3 по 7 ноября было объявлено о проведении обновления в системе Росреестра, нас предупредили, что финансовые средства, которые сначала будут зачислены на безопасный счёт Сбербанка, придут нам после того, как полностью зарегистрируется сделка в Росреестре, а так как он находится на техническом обновлении, то это произойдёт не ранее 8 ноября (цитата от лица участницы сделки - прим. авт.)... Однако всё пошло не по плану, регистрацию сделки перенесли на 11 ноября, так как Росреестр обновиться не успел. Уже 11 ноября сделку перенесли ещё на 5 дней, так как программа не заработала и технические неполадки не были устранены. На сайте Росреестра от 11 ноября сообщается, что ведомство проводит плановые регламентные технические работы". Нормально, да?А ведь Росреестр - безальтернативная структура. Это платежи ЖКХ можно провести не через почту, а оформить в ближайшем отделении банка или через банкомат, мультикассу и так далее; проезд в автобусе оплатить через водителя... Сделки же по недвижимости фиксируются исключительно в Росреестре. Не в риэлтерской конторе, не в местной администрации, не в приемной президента... И когда такая контора "сбоит", последствия могут быть самыми печальными. Немного личного опыта.В октябре обращаюсь в МФЦ на Павловского за выпиской из Росреестра на земельный участок и находящийся на нём садовый дом. Девушка "в амбразурке" долго пытается "достучаться" по компьютеру до сайта Росреестра, потом сообщает, что сайт "висит", и предлагает... мне самому через смартфон попытаться зайти на него и получить информацию. Ого! Вот это сервис! Кто кому услугу оказывает, интересно? Мне попытка тоже не удаётся, но зато я предлагаю воспользоваться информацией из свидетельства о регистрации недвижимости - бумажного документа, полученного при покупке "недвижки" еще в "нулевых". На его основании сотрудница МФЦ формирует запрос, я оплачиваю услугу - между прочим, в четыре этапа (два платежа - через терминал у самой девушки, еще два - в мультикассе по штрих-коду). Не без проблем, но платежи проходят, чеки на руках. Казалось бы, после всего этого остаётся только, обождав с недельку, забрать итоговый результат. Как бы не так!По домику информация мне предоставляется, по земельному участку - "сведения не обнаружены". Вроде как дом в воздухе висит, на землю не опирается... Телефонные "разборки" с областной кадастровой палатой завершаются таки обнаружением в базах моего участка, и даже кадастровый номер совпадает с названным. Но никакой подтверждающей бумаженции в кадастровой палате мне не обещают. Объясняют неувязку неграмотными действиями сотрудницы МФЦ, а мне советуют... заново запросить информацию и, соответственно, заново за нее заплатить. Обожаю нашу бюрократию!!! К чему это всё?К тому, что слишком значительной части нашей жизни, переведенной "в цифру", грозят технические сбои и риски быть заторможенной, искаженной, а то и утерянной. А что если завтра подлые хакеры доберутся до баз данных Росреестра и "перепишут на себя" вашу квартиру, а заодно и дачку с огородиком и лужайкой? В базах ГИБДД хранится информация о вашем автомобиле - "Цап-царап!" - и у машины уже другой владелец! Ваш ребенок в базах системы ЗАГС вполне может получить других родителей, и еще скажите спасибо, если его имя и пол останутся прежними... Пенсионный фонд хранит информацию о вашем стаже и отчислениях работодателя, исходя из которых вам будет начисляться пенсия. Всю жизнь в ходе трудовой деятельности копится инфа, но где гарантия, что в один прекрасный день она не испарится? Предъявить в доказательство трудовую книжку? Ну так и трудовые сейчас переведены "в цифру". Да и основной документ, паспорт гражданина РФ, пока еще бумажный, грозятся в ближайшие годы упразднить, переведя в электронный вид, закодированный сигнал. Ну, а вдруг глобальный сбой - как тогда ты докажешь, кто ты есть?И вообще существуешь ли на свете или это только видимость?.. |
КузПресс
Комментарии читателей: