В долгий ящик

Прокуратура устроила чиновникам курсы повышения значимости нужд населения

Проведенная проверка показала, что администрация Прокопьевского района систематически нарушала порядок работы с населением.

Установлено, в частности, что не соблюдались отведённые на рассмотрение и разрешение жалоб сроки. При этом на прокурорский запрос в администрации сообщили: отвечают они в установленные 30 дней. Однако прокуратура решила проверить 20 произвольно отобранных обращений, поступивших в июле-августе 2010 года, и выяснила: пять жалоб разрешено с явным опозданием.

Причём дата в угловом штампе в ответе не совпадала с датой фактической отправки – той, которая указана в журнале регистрации исходящей корреспонденции. К примеру, в одном ответе стоит 11 сентября, а по книге регистрации значится 23 сентября. Другой, вопиющий случай: на поступившее 4 августа обращение ответили только 6 октября, то есть, спустя два месяца. На штампе проставили 30 августа.

Нередко администрация берётся за рассмотрение обращения по тем вопросам, которые не относятся к её компетенции (в подобных случаях полагается в течение семи дней направить заявление по подведомственности, о чём сообщать заявителю). Так, служащие в районной администрации подменили собой чиновников федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, а также контролёров из Роспотребнадзора, взявшись за решение проблем с самовольно занятыми земельными участками и санитарно-защитной зоной.

По убеждению прокуратуры, выявленные нарушения стали следствием ненадлежащего контроля порядка и сроков рассмотрения обращений. Вследствие чего ущемляются права граждан. Кроме того, умаляется авторитет органов местного самоуправления и его должностных лиц, что формирует негативное общественное мнение.

Среди причин, почему сложилась критическая ситуация, прокуратура назвала не только халатное отношение к обязанностям. Не исключены и коррупционные мотивы: отдельные чиновники не хотят доводить до сведения обратившихся истинную суть проблемы.

По результатам проверки прокуратура внесла главе Прокопьевского муниципального района два представления об устранении нарушений. Как следует из поступивших ответов, законность восстановлена, один из виновных наказан дисциплинарно.