Третий Центр

В четверг, 24 февраля, в Новокузнецке открылся еще один Центр приема коммунальных платежей, третий по счету. Он расположился на Кирова, 75.

Два существующих, на Металлургов, 39 и на Металлургов, 56, показали, что горожанам удобно такое обслуживание, когда в одном месте можно оплатить все коммунальные платежи, услуги проводной и сотовой связи, Интернет, кабельное телевидение, штрафы ГИБДД, госрегистрацию прав на недвижимое имущество, содержание в детсадах, обучение в вузах, пломбировку водосчетчиков и так далее.

"Мы последовательно реализуем политику развития розничной сети, приближаем допофисы к клиентам, - так председатель правления Кузнецкбизнесбанка Юрий Буланов объясняет резоны, которыми руководствуется КББ. - Точек обслуживания действительно не хватает, действующие кассы перегружены, нам очень часто люди говорят о том, что хотели бы видеть больше центров коммунальных платежей и допофисов, где они могли бы быстро оплатить нужные услуги".

...Около полудня в четверг идем в новый Центр, который работает, к слову, с 8-30 до 19 часов, без перерывов, каждый будний день. Людей в светлом помещении, оформленном, по случаю открытия, синими шариками, немного: во-первых, пока непривычно оплачивать платежи в этом новом месте, во-вторых, январские платежи многие уже погасили, обычный ажиотаж немного поутих.

Но клиенты все же есть. "Дочка, посмотри, мои цифры сходятся с компьютером?", - спрашивает пожилая женщина, протягивая кассиру бумагу с суммами оплаты за каждую из услуг. Та в ответ одобрительно кивает и, проведя платеж, через несколько секунд отдает чек вместе со сдачей. Следом паренек передает показания электро- и водосчетчиков. Ни взяв ни копейки, кассир возвращает чек, в котором зафиксированы текущие показания; информация уходит ресурсоснабжающим организациям.

Заведующая кассовым узлом Светлана Миргородская поясняет: с утра прошло уже более ста человек. Многие оставили отзывы. "Успехов, процветания, больше клиентов!", - значится на одной из анкет, заполненной кем-то из плательщиков.

Как выяснилось, в день открытия ЦКП № 3 Кузнецкбизнесбанк провел специальную акцию: по сто рублей на счет мобильного телефона перечислено каждому из первых ста клиентов. "Да, действительно, деньги уже зачислены на счет!", - утвердительно сообщает нам Галина Алексеевна, которая, оплатив свои коммунальные платежи, пришла сюда во второй раз, чтобы заплатить и за дочку.

..."Мы там, где вам удобно", - таков принцип работы Кузнецкбизнесбанка, в соответствии с которым он постоянно расширяет сеть обслуживания. ЦКП на Кирова, 75 - лишь первая точка обслуживания, открытая в 2011 году. В планах - открыть в Новокузнецке еще две точки в текущем году.

"Этим летом мы планируем запустить реконструированный кассовый узел на Кирова, 74, - уточняет Юрий Буланов. - В дополнение к основному кассовому залу там появятся три дополнительные кассы, с отдельным входом с левой стороны здания, их введение позволит снять пиковые нагрузки, обслуживать клиентов быстро и удобно для них. Также к лету мы собираемся ввести полноценный допофис в Новобайдаевке, где потребность в предоставлении банковских услуг очень велика. Там будут не только взиматься коммунальные платежи, но и предоставляться населению все виды операций: вклады, потребительские кредиты; со временем введем обслуживание юридических лиц. Так что этот год для нас намечается ударный".

Есть у Кузнецкбизнесбанка намерение открыть допофис и в Куйбышевском районе - единственном в Новокузнецке, где пока нет точек обслуживания КББ. Но не все сразу: возможно, эти планы будут осуществлены в следующем году. Главное, чтобы у людей была возможность получать банковские услуги удобно и комфортно, а платежи осуществлялись быстро и точно.