Бери или не бери мебель в "Меббери"?

В отделе полиции "Центральный" началась доследственная проверка деятельности мебельного магазина, работавшего в Новокузнецке под товарным знаком "Меббери". Больше десятка новокузнечан расстались с деньгами, но своих диванов так и не увидели. Если в действиях предпринимателя обнаружится состав преступления, будет возбуждено уголовное дело.

Повода сомневаться в надежности "Меббери" в Новокузнецке у Анастасии Крупиной не было: в прошлом году она заказывала здесь же стенку и осталась довольна всем: и ценой, и качеством, и сроком исполнения заказа. 8 октября 2013 года Анастасия вместе с мужем заказали в этом же магазине угловой диван-кровать. Как постоянным покупателям, им сделали 5-процентную скидку и стоимость дивана уменьшилась с 25990 рублей до 24690 рублей - мелочь, а приятно.

"Продавец попросила от нас предоплату не менее 70 процентов, мы внесли 20 тысяч рублей, - рассказывает Анастасия. - Срок получения, согласно договору, был назначен на 20 ноября. Когда из магазина никто не позвонил, я сама стала звонить по указанным в документах телефонам. А в ответ, как говорится, тишина". Тогда Анастасия сама поехала на Суворова, 5, где обнаружила закрытую дверь и надпись "Аренда" на больших стеклянных окнах, через которые виднелись только пустые торговые залы...

В распоряжении редакции имеются копии нескольких оформленных заказов, которые так и не были выполнены. Исполнителем там значится "Мебель-маркет "Меббери", ИП Архипенкова О.Г. Заказчики - обычные новокузнечане, которые оставили разные суммы предоплат за разные предметы мебели: одна рассталась с пятью тысячами, но не получила журнальный столик, другая уже отдала 18 тысяч рублей за диван-кровать. Третья выбрала диван подороже: предоплата составила 45 тысяч рублей.

"Когда я поняла, что магазин исчез, стала рыскать по Интернету, по соцсетям, - рассказывает Анастасия Крупина. - В итоге я нашла еще десять пострадавших. Общая сумма, которую мы отдали, наверняка не меньше двухсот тысяч рублей. А одна женщина вообще кредит на мебель взяла, банку-то теперь все равно выплачивать приходится. Вообще, я подозреваю, что таких, как мы, гораздо больше, просто некоторые об этом еще сами не знают: срок доставки не подошел. Причем, смотрите: даже те, кто в августе заказ оформлял, мебель не получили! А с нас деньги брали аж в октябре, 8-го числа!"

Пострадавшие обратились в прокуратуру Центрального района и в районный отдел полиции. Свой комментарий в ответ на наш запрос дала старший следователь Следственного отдела ОП "Центральный" СУ УМВД России по  г. Новокузнецку подполковник юстиции Светлана Марченко: "Пока идет доследственная проверка, решается вопрос о возбуждении уголовного дела. В настоящее время у нас одиннадцать заявлений от граждан, которые внесли предоплату, но не получили мебель. Общая сумма, которую отдали заявители, уточняется. Индивидуальный предприниматель уже опрошен. С ее слов, в последнее время ей пришлось дважды срочно переехать: арендодатели перепродавали свои площади, а новые собственники требовали как можно скорее освободить помещения. Это потребовало от нее солидных непредвиденных затрат, и она не смогла вовремя перевести очередной транш по кредиту на счет мебельной фабрики в Нижнем Новгороде, последний перевод был в августе. Но предпринимательница надеялась, что фабрика войдет в ее положение и отправит мебель, поэтому продолжала принимать заказы. 15 октября ей было официально отказано, и с этого дня заказы она не принимала. Имеющиеся у нас документы этот факт подтверждают. Свою ответственность и степень нанесенного ущерба предпринимательница сознает, она утверждает, что ищет возможность вернуть людям деньги".

Даже самая беглая пробежка по интернет-форумам дает понять, что подобных случаев по стране пруд пруди. Берут предоплату и закрываются магазины самых разных направлений: от мебельных салонов до свадебных бутиков. И если вдуматься, предоплату берут практические все, кто продает товар, который сначала надо изготовить, или оказывает услуги, которые только предстоит оказать: за окна, двери, потолки, за турпутевки, пошив одежды и многое другое. Так как же предотвратить попадание в такую же ситуацию? С этим вопросом мы обратились в ТО Роспотребнадзора в Новокузнецке.

"Да никак! - говорит ведущий специалист-эксперт отдела по защите прав потребителей Евгения Шехтман. – Даже правильно оформленный договор с наличием полной информации от этого не застрахует: бизнес есть бизнес, и прогореть может кто угодно. Не говоря уже о недобросовестных предпринимателях, которые банкротятся сознательно. И кстати, вернуть деньги пострадавшим удается редко, особенно если речь идет о фирмах, у которых нет имущества: с них просто нечего взять".

Короче говоря, в проигрыше в конечном счете все равно остается простой потребитель, который вынужден рисковать кровно заработанным каждый раз, когда собирается совершить более или менее важную покупку. Нам остается надеяться, что в данном случае предпринимательница сдержит слово и вернет пострадавшим деньги. О развитии ситуации мы вам сообщим.